Fairshopping
Snabblänkar »
Betting/poker/casino, Bostad/Trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/Spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/Fritid, Resor , Semester, Sport/Friskvård, Telefoni/dator
Startsidan » Hemelektronik/Spel » Varning för 24.se

24.se - "Varning för 24.se"

Hej,

Beställde ett "centrallås" från 24.se den 11 november och betalade med kort på deras sajt. Paketet kom den 15 november och jag hämtade ut det den 16 november. När jag väl öppnade paketet hade dom skickat fel vara till mig. Istället för ett centrallås var det ett halvtaskigt larm för bilar. Jag menar hur svårt ska det vara? Jag mejlade dom samma dag och dagarna gick. Har mejlat igen och även faxat dom ett par gånger och försökt ringt dom. Att ringa är totalt lönlöst då det bara tutar upptaget.

Har man nu det käcka namnet 24.se så borde man kanske se till att ha en väl fungerande kundsupport som fungerar dygnet runt, svara på mejl, investera i en telefonväxel, läsa faxen och reagera.

Det här känns som ett källarföretag som drivs på hobbybasis och det ger ett jäkligt oseriöst intryck. Det enda jag vill är att dom skickar upp mitt centrallås som jag beställt och även returemblage, frimärken - så att jag kan skicka tillbaka den felaktigt levererade artikeln. Har jag inte mitt centrallås i mitten på nästa vecka så blir det ARN och lite annat smågodis!


Relaterade länkar från Fairshopping:
Mer om 24.se hos Ekonominyheterna.se!
Mer om 24.se hos Sesam!

Skickat till 24.se 2007-11-23 08:14


24.se
Bilden har inget med ärendet att göra.


  Snickarn
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Se klippet där Fairshoppings VD pratar om hur man ska sök upp sina missnöjda kunder när de skriver i sociala medier och hjälp dem där likaväl som när de ringer in till er. Använd sociala medier som en Uppsökande Kundtjänst och öppna egna mötesplatser med kunderna. Klicka här för att se klippet!

Fler tjänster på Fairshopping:

  • Läs senaste nyhetsbrevet!
  • Hur besvarar jag ett inlägg på Fairshopping?
  • Fairshoppingteamets sätt att bedöma ett inlägg.
  • Fairshoppings policy
  • Prenumerera via RSS


    • Vad tycker du?

    Vad ska gälla för att få kommentera på Fairshopping?

    Hämtar svarsresultatet. Vänligen vänta...


    Tipsa en vän!
    Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.
    Ditt namn:
    Vännens namn:
    Vännens e-post:
    Företagets svar
    24.se Väntat på svar i 1020 dagar och 9 timmar.
    Vill du veta när företaget svarat? Bli medlem så kan du lägga in en bevakning så meddelar vi dig så fort svaret kommit.
    Kommentarer

    Du måste vara inloggad för att kunna kommentera på ett inlägg som är äldre än 7 dagar.

    Faithtoken, 2008-01-26 15:09:00:Anmäl kommentar
    Har köpt där 2 ggr, haft det jag beställt efter 1-2 dagar, fungerat bra. Visserligen bara beställt småsaker.

    kkk, 2007-12-22 12:38:18:Anmäl kommentar
    jag har handlat där helt utan problem, en bekant däremot fick fel bateri därifrån och det tog ca 2 veckor innan allt blev rätt

    Mio, 2007-11-24 19:17:43:Anmäl kommentar
    Det är inte första gången de är med på den här sajten tyvärr.
    Och på tradera där de säljer mycket väntar ca 500 personer fortfarande på sina varor...

    Så ja det är ett väldigt oseriöst företag!

    jennifer, 2007-11-23 18:50:41:Anmäl kommentar
    Det är bra att du är tydlig Snickarn. jag hoppas att 24.se reagerar.

    OLIRC, 2007-11-23 11:31:40:Anmäl kommentar
    Skicka även ett brev till dom där du vänligt men bestämt talar om vad som hänt och hur vi ska lösa detta problem på bästa sätt. Svarar dom inte på det heller så är det din konsumentvägledare där du bor som får hjälpa dig isf.


    Kontakta Fairshopping | Om Fairshopping | FS Nyheter | Annonsera | Allmänna villkor & Cookies | Sitekarta



    24.se Klagomål Klaga - Varning för 24.se