Jensens Böfhus - "Katastrofal söndagsmiddag, Jensens Böfhus"

Vi var i Borås söndagen den 18 Juli och hade bokat bord på Jensens Böfhouse, det började med att vi fick vänta på varmrätten i 50 minuter trots att restaruangen knappt var halvfull, när maten äntligen kom var den kall! Jag och min fru hade beställt blodigt kött som var well done när den väl kom tillbaka varm.... minst 3 gäster till skickade ut maten denna dag för att den var kall när den kom ut från köket, med ursäkt och gratis dessert fick jag endå vänta på att få betala 30 min och fick se efteråt att dom dragit 2 summor på mitt Visakort dock bara en mindre summa första gången men förmodligen ett feltryck.

Väldigt tråkigt besök som sabbade vår söndagsmiddag, maten var usel väntetiden katastrof vi kommer undvika denna restaruang i fortstättningen. Ett lägre pris kan ej kompensera för kall mat o dålig service.

Skickat till Jensens Böfhus 2010-07-29 14:26

Torbjörn

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!

Se klippet där Fairshoppings VD pratar om hur man ska sök upp sina missnöjda kunder när de skriver i sociala medier och hjälp dem där likaväl som när de ringer in till er. Använd sociala medier som en Uppsökande Kundtjänst och öppna egna mötesplatser med kunderna. Klicka här för att se klippet!

Fler tjänster på Fairshopping:

Läs senaste nyhetsbrevet!

Hur besvarar jag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppingteamets sätt att bedöma ett inlägg.

Fairshoppings policy

Prenumerera via RSS

Företagets svar

Väntat på svar i 41 dagar och 2 timmar.

Vill du veta när företaget svarat? Bli medlem så kan du lägga in en bevakning så meddelar vi dig så fort svaret kommit.

Kommentarer

Du måste vara inloggad för att kunna kommentera på ett inlägg som är äldre än 7 dagar.

	gurkhan, 2010-07-30 14:28:22:
Indeed, samma usla service på Jensens i Västerås också.

	Mads, 2010-07-30 14:08:31:
Du är inte ensam! Jensen i Borås är en katastrofrestaurang man går cirklar runt.

	pajdegen, 2010-07-30 07:00:22:
det tar även på andra ställen väldigt lång tid att få maten, men går man dit o vet om det tycker jag inte det är så farligt, man får vad man betalar för heter det väl, det gäller nog service och kvalite, jag brukar kunna gå till jensen om man är sugen på en billig lunchbiff och inte har bråttom

	009, 2010-07-29 18:48:52:
Jensen har en minst sagt varierande kvalitet på sin servis och jag har inte funnit någon röd tråd alls. I Sthlm (Vasagatan & Sveavägen) verkar det gå i vågor. I vintras var Vasagatan en katastrof medans Sveavägen var lite "sådär". Nu under sommaren har det funkat betydligt bättre, med rimliga väntetider och ok mat. Dock begriper jag mig inte riktigt på Jensens system. Servis-personalen verkar mest gå fram & tillbaka och långa tider försvinna in i de bakre regionerna -när deras uppgift borde vara att ta upp beställningar och bära fram mat & dryck från resp "lucka". Det vore nog bättre att ledningen förklarade för personalen att deras utgångsläge är vid stationen, intill borden -och inte i bakutrymmet.

	J.Bartlet, 2010-07-29 16:37:45:
Boka bord på Jensens Bøfhus en söndagseftermiddag i Borås - grymt skönt!

	_123_, 2010-07-29 15:06:02:
Jag har upplevt samma sak själv, tyckte dock att det räckte med att säga ifrån på plats och få gratis dessert - men de har alltså inte skärpt sig? Någon gång borde de ju fatta att ryktet sprider sig.