Har telefonen låst sig för tionde gången? Är det mobila bredbandet inte i närheten av så snabbt som säljaren sa? Eller har du problem med din bredbanduppkoppling?
Tveka inte en sekund. Klaga så det hörs! – Klaga med hjälp av Fairshopping och ge företaget chansen att rätta till sitt fel.
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Se klippet där Fairshoppings VD pratar om hur man ska sök upp sina missnöjda kunder när de skriver i sociala medier och hjälp dem där likaväl som när de ringer in till er. Använd sociala medier som en Uppsökande Kundtjänst och öppna egna mötesplatser med kunderna. Klicka här för att se klippet!Fler tjänster på Fairshopping:
"3Bredband Plus - ständiga nedkopplingar = under all kritik!"
Jag vet inte riktigt vart jag skall börja, eller vad ingredienserna är för ett bra inlägg, men jag försöker så gott jag bara kan.
Inledningsvis har jag ett 3Bredband Plus-abonnemang med E180-modem i kombination med D100-router (Har det en halv meter från fönstret i vardagsrummet & 30cm från min Mac Mini). Jag bor i östra delen av centrala Malmö, så storstad & bra täckning bör jag ha (Har även ett tal-abb med 3 som jag aldrig haft problem med i bostaden där jag har just detta MBB) och upplever ständiga nedkopplingar och problem med bredbandet. Jag kommer otroligt få ggr upp till närheten av ens 5Mbit/s, om man kan säga så. Har upplevt problemet sedan en månad tillbaks och har då vid de tillfällena ringt kundtjänst och påp...