Se klippet där Fairshoppings VD pratar om hur man ska sök upp sina missnöjda kunder när de skriver i sociala medier och hjälp dem där likaväl som när de ringer in till er. Använd sociala medier som en Uppsökande Kundtjänst och öppna egna mötesplatser med kunderna. Klicka här för att se klippet!Fler tjänster på Fairshopping:
Min kära iphone 4 som jag hade nöjet av att ha i ca 12h innan jag var och reklamera den för att jag hade ett metall spån eller /dammkorn under glaset. Ville först att de skulle skicka en ny till butik för att slippa vara utan iphone i ytterligare fler veckor. Men det gick inte då anovo var tvungna att titta på den. Snäll som man är vänta man på att det skulle lösa sig. På följe sedeln står utbytt på garanti men när jag tittar på telefonen så är det samma metallspån på samma ställe. Jag kanske har otrolig otur men jag är 99 procent säker på att det är samma telefon. Sedan så förväntar jag mej en helt ny telefon det man hört att får man den i en svart låda så är det en fd trasig som blivit lagad. Förstår inte varför inte butiken kan...