Snabblänkar »
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
392 personer ville ha svar!
Företaget har svarat och vill-ha-svar-knappen är stängd.Men det är alltid öppet att kommentera.
Företagets svar
Hej Jimmy!
Har fullt förståelse för att det är en jobbig situation. Jag är kundombudsman på Fortum och jag vill gärna komma i kontakt med dig.
Som kundombudsman kan jag bl a pröva ditt ärende, se till att du får svar på dina frågor och att vi gemensamt hittar en konstruktiv lösning. Du når mig på 08-6718300 eller thomas.kult@fortum.com.
Har fullt förståelse för att det är en jobbig situation. Jag är kundombudsman på Fortum och jag vill gärna komma i kontakt med dig.
Som kundombudsman kan jag bl a pröva ditt ärende, se till att du får svar på dina frågor och att vi gemensamt hittar en konstruktiv lösning. Du når mig på 08-6718300 eller thomas.kult@fortum.com.
Företaget svarade 2007-11-20 10:51:43
Företaget svarade efter 21 timmar.
Kommentarer
Hmm, märkligt att ingen här nämner att det mycket väl kan vara någon tjyvaktig skata till granne som tjyvkopplat sig på JimmyG's el.
Jag vet en hel del fall där det varit så. Har man tillräckligt kunskap så vet man var och hur man skall koppla in sig för att det inte skall upptäckas, varken av kunder såsom JimmyG eller elbolag som Fortum.
Fortum erkänner aldrig när detta sker föränn de är totalt överbevisade. För det kräver en stor arbetsinsats i form av en fysisk inspektion av elkabeln från elmätaren till hushållets alla elurtag. Ja, har installationen gjorts snyggt så är den nästintill omöjlig att upptäcka.
Skulle Fortum gå ut och offentlig erkänna att tjyvkopplingar förekommer så skulle det öppna en fors av reklamationer, där många egentligen inte vill betala.
Ett enkelt och billigt sätt att kntrollera ifall någon tjyvar på ens el är att stänga av huvudströmbrytaren under en debiteringsperiod, se till att plombera avstängningen med ett eller flera vittnen till detta. Får du därefter en elräkning på tusentals kronor så har du bevis för att du inte är den som förbrukat elen.
Rapportera
Jag vet en hel del fall där det varit så. Har man tillräckligt kunskap så vet man var och hur man skall koppla in sig för att det inte skall upptäckas, varken av kunder såsom JimmyG eller elbolag som Fortum.
Fortum erkänner aldrig när detta sker föränn de är totalt överbevisade. För det kräver en stor arbetsinsats i form av en fysisk inspektion av elkabeln från elmätaren till hushållets alla elurtag. Ja, har installationen gjorts snyggt så är den nästintill omöjlig att upptäcka.
Skulle Fortum gå ut och offentlig erkänna att tjyvkopplingar förekommer så skulle det öppna en fors av reklamationer, där många egentligen inte vill betala.
Ett enkelt och billigt sätt att kntrollera ifall någon tjyvar på ens el är att stänga av huvudströmbrytaren under en debiteringsperiod, se till att plombera avstängningen med ett eller flera vittnen till detta. Får du därefter en elräkning på tusentals kronor så har du bevis för att du inte är den som förbrukat elen.
Rapportera
�r också intresserad av att veta det som CR skriver. Vem har gjort av med strömmen om inte mätaren är fel?
Rapportera
Rapportera
Grattis Jimmy! Eftersom Fortum skrev att "Av bifogade protokoll/kallibreringsbevis framgår att mätarens visning ligger inom fastställd tolleransgräns" så vore det MYCKET intressant att läsa hur de nu förklarar att en felfri mätare visar fel utan att den överskjutande strömmen har plockats ut i din ände. Kan du publicera deras förklaring till detta Jimmy.
Rapportera
Rapportera
Killawife ja visst är det skönt att det är färdigt... men det beror nog till stor del på att Thomas Kult på fortum förstod det hela, var villig att gräva lite för att se hur det varfel och vart felet var. Mycket trevlig person att ha att göra med!
Rapportera
Rapportera
Skönt att det löste sig JimmyG. Räkningen var ju så uppenbart fel att en lobotomerad råtta borde sett det direkt.
Rapportera
Rapportera
Jag säger bara en sak: HATA FORTUM.
Hela företaget är uppbyggt på lurendrejeri, jag har själv varit med om en liknande historia.
Jag fick inte ens svar av deras kundombudsman trots flertalet mail. Jag tror jag pratat med ett 30 tal personer på fortum och alla är lika handikappade och inkometenta.
Hade jag haft kontakter med undre världen så hade dom inte funnits länge.
SKITFÃ?RETAG !
Rapportera
Hela företaget är uppbyggt på lurendrejeri, jag har själv varit med om en liknande historia.
Jag fick inte ens svar av deras kundombudsman trots flertalet mail. Jag tror jag pratat med ett 30 tal personer på fortum och alla är lika handikappade och inkometenta.
Hade jag haft kontakter med undre världen så hade dom inte funnits länge.
SKITFÃ?RETAG !
Rapportera
och då vill jag meddela att jag VANN min kamp om den hemska fakturan från fortum på ca 38.000 kr. Fakturan är avskriven iomed att jag kunde bevisa att jag eldat me ved samt pellets under tiden jag skulle ha förbrukat all el. Jag vill rikta ett stort tack till Fairshoppingteamet som gjort detta möjligt för mej genom att kontakta SVT/TV4 som i sin tur gav utdelning. Ytterligare ett tack till Thomas Kult på fortum för att ha tagit tag i detta och löst det åt mej, och till alla dom som stött mej under denna tid här på forumet och i övrigt oxå. Utan er hade jag hafft en skuld hos kronolle idag.. GARANTERAT!!
Rapportera
Rapportera
Nu är sista pappret skickat till fortum! Nu ligger allt på dom igen.
Rapportera
Rapportera
Hejsan igen.. vi väntar fortfarande på svar från fortum, men det beror på att jag har jagat kvitton från vedleverantörer jag ofta bara gjort affär med 1 gång, vilket gör det svårt för dem att komma ihåg mej såhär nart 3 år efteråt. Hittade dock en som kunde styrka sa han.. men hade inte tid då jag var inne hos han. så på måndag skall jag dit o se om han fixat fram ett intyg... annars skiter jag i allt detta! Orkar inte hålla på att bevisa att jag eldat med ved och pellets, först kunde jag nog förstå lite av allt detta .. nu fattar jag inte varför bevisbördan ligger på mej!!
Rapportera
Rapportera
Hur gick det?
Jag hängde upp mig på det där med att de sagt att mätaren håller sig inom toleranserna. Vem kontrollerade mätaren, hoppas det var en oberoende part som gjorde det. Ellar kanske hoppas inte på det, för isåfall lär ju Fortum ha försatt sin chans att ha mätaren som bevismateriel i en rättegång/kronofogdeprocess efter som de ju faktiskt haft chans att manipulera mätaren.
Lärt av detta är jag glad att jag för egen loggbok över min mätare minst 1 gång per månad så jag ser fort om något skenar oförklarligt.
Rapportera
Jag hängde upp mig på det där med att de sagt att mätaren håller sig inom toleranserna. Vem kontrollerade mätaren, hoppas det var en oberoende part som gjorde det. Ellar kanske hoppas inte på det, för isåfall lär ju Fortum ha försatt sin chans att ha mätaren som bevismateriel i en rättegång/kronofogdeprocess efter som de ju faktiskt haft chans att manipulera mätaren.
Lärt av detta är jag glad att jag för egen loggbok över min mätare minst 1 gång per månad så jag ser fort om något skenar oförklarligt.
Rapportera
Sitter just nu i norrland hos mina svärföräldrar, men kommer med en uppdate i veckan efterssom detta har fortum lovat att det skall vara fixat innan nyår. Om inte får fogden ärendet bland det första de får efter nyår, efterssom fortum bara gav anstånd hos inkasso tills sista december 2007. Härlig vinter och allt det blev i år... vågar ju inte köpa en glass ens ju!
Rapportera
Rapportera
Tjenare igen... ja hur det går... det går inget vidare. Jga hr fått i uppdrag av Thomas Kult på fortum att skaka fram kvitton på veden jag köpt som "bevis" på att jag inte använt elen. Problemet är bara det att jag har handlat veden av flera olika pga stor skillnad i pris, vissa har jag bara handlat ved av 1 gång... och dom kommer ju inte ihåg mej som handlat 1 gång för snart 2 år sedan. Så där finns ju ett problem för mej. Sen har Thomas Kult inte enligt vår överrenskommelse hört av sej, utan jag har mailat honom några ggr utan att få svar den eller dopm sista gångerna, skall maila han nu igen så han har det i inkorgen när han kommer tillbaka från julfirandet.
Rapportera
Rapportera
Hur går det igen? =)
Rapportera
Rapportera
Det dessa oprofessionella personer håller på med är ren hunsning. Detta måste man sätta punkt på. Det måste verkligen bli en förbättring. Att hunsa en annan när man själv har begått ett fel måste helt enkelt lagförbjudas. Vad sägs om en nypa smidighet? Det är bäst att alla tillhandahållare av livsnödvändigheter helt enkelt kliver in i 2000-talet.
Rapportera
Rapportera
............... vad dåligt, vem fan försbrukar el för 37000:- . Gör en polisanmälan. Jag är också kund hos Fortum, men efter jag läst detta, har jag bytt till Norsk Hydro.
Rapportera
Rapportera
Det är inte klokt hur illa man kan behandla en kund. Att man inte kan se det rimliga i situationen om vad den faktiska elförbrukningen och dessutom be dig att med kvitton bevisa vad energi du köpt. Detta visar på att de mycket väl vet att de kan vara fel på elmätaren eller avläsning om det är kvitton de vill ha på att du köpt annan energi såsom ved...
Det är skrämmande och hoppas för rättvisans och din skull att du får rätt Jag och säkert andra är beredda att hjälpa dig ekonomiskt vid en ev rättegång.
Rapportera
Det är skrämmande och hoppas för rättvisans och din skull att du får rätt Jag och säkert andra är beredda att hjälpa dig ekonomiskt vid en ev rättegång.
Rapportera
Jag läste i det andra inlägget att de har ju tom försökt sig på att missleda med att din pelletsbrännare drog all ström. Tänk om du inte misstänkt detta och bara betalat? Dessutom är väl hela vitsen med en pelletsbrännare att minska energianvändning? Att dessutom bryta sig in i någons hus istället för att ringa ett enkelt samtal och stämma träff!! De har behandlat dig jättedåligt och ska komma ut med en bättre ursäkt anser jag. Dessutom är du ju sjuk! Nej, jag har bestämt mig, jag ska byta elföretag. Ett av Sveriges största företag försöker lura en privatkund på pengar som skulle rädda typ 1000 människor i Afrika om Fortum donerade pengarna till dem istället.
Rapportera
Rapportera
Jag fattar inte hur de kan kräva dig på pengar. Det smidiga och galanta skulle ju vara att man fick ersättning så att man kan sätta punkt för det här på ett smidigt sätt. Att kräva någon på 40000 kr som inte har någon anledning till det är ju en stor psykisk företeelse. Vem som helst ska bli skyldig ersättning när något sådant händer. Vad är rimligt egentligen?
Rapportera
Rapportera
Gå inte med på att du ska behöva jaga kvitton, för gör du det så blir det dyrt för dig. De har itne med att göra hur mycket ved du köpt eller vad du betalat för den. Om du säger att du gjort av med si eller så mycket ved så är det det som Fortum får rätta sig efter. Det är ju uppenbart här att det blivit fel nånstans mellan Fortums Energistation och din mätare, så snarare ligger bevisbördan på dom att visa att du verkligen kan gjort av med all denna elen.
Rapportera
Rapportera
Hej allihopa... vill börja med att tacka och samtidigt be om ursäkt! Tack för allt stöd jag fått av alla, känner mej verkligen rörd av att det finns så många som verkligen verkar bry sej om lill jag i kampen mot fortum! Sen vill jag be om ursäkt för att jag inte svarat tidigare här så ni fått veta vad som har hänt i mitt ärende. Men här kommer det en uppdatering iallafall. Ringde och pratade med Ombudsmannen Thomas Kult på fortum som lovade att vi skulle diskutera detta och se vad som gått snett, samt komma fram till en lösning som är bra för båda partena. Vi hade ett samtal onsdagen efter detta sändes på tv4 nyheterna där Thomas försökte få mej att förstå att det inte var lätt att bestrida en mätarprovning som inte visat sej vara fel, men han skulle ändå försöka. Nämde oxå att man kan ju mötas på halva vägen var på fakturan, alltså skulle jag bara behöva betala 19.000 kr utöver dom 13500 jag redag betalat för hushålselen som tex lampor o dyligt, vilket jag protesterade mot. Vi kom överrens om att höras av 2 dagar senare då Thomas skulle ringa mej så jag skulle få tid på mej att kolla vilken panna jag hade INNAN jag bytte till pellets och hur många KW pannans patron låg på. Fredagen kom men jag hörde inget, så jag mailade men fick inget svar förrens veckan efter att habn hade vart ute med tjejerna sina o käkat pizza och hade glömt bort mej för klockan hade gått så fort. (har alla mail kvar så jag läser dom och skriver här vart efter). iallafall... veckan efter hör han av sej efter att jag återigen mailat, och då kom vi fram till att min panna skulle kunna dra ganska precis 30.000 KWH på ett helt år med elen på dygnet runt för uppvärmning. Så vad han kom på då var att nov 2005 till februari 2006 då pannbytet skedde skulle jag få betala motsvarande vad det hade gått åt med att värma hela huset med el i avgift istället för dessa 38.000 kr. Vilket isåfall om jag har räknat rätt skulle bli ca 20.000 kr, för resten va år 2006 använde jag pellets. Jag är oxå tvungen att ta fram kvitton på veden jag köpte 2005 och 2006, vilket blir svårt då jag alldrig köpte veden på samma ställe utan på olika ställen, dom som var billigast, samt att jag köpte mycket gammla lastpallar o kapade ner och eldade. Så där är vi just nu... jag jagar dom jag köpte ved 1 gång av... bara att hoppas att dom kommer ihåg mej, annars får jag ju problem.
Rapportera
Rapportera
JimmyG ..Borde du inte kunna anmäla dom för bedrägeri för det är just va det är juh.
Vi har precis bytt leverantör och för skojs skull ringde jag fortum som va jätte trevliga när jag ville bli kund.Men det vände fort då jag fråga om detta ärende och fråga hur dom kan göra så,fick tillförklaring att du måste missförståt allt.
För allt va som de skulle så tydligen känner dom till dig väl på Fortum.
Stå på dig samt önskar dig väl lycka i ärendet.
ps behöver inte tillägga att det inte blev fortum för vår del va ? ds
Rapportera
Vi har precis bytt leverantör och för skojs skull ringde jag fortum som va jätte trevliga när jag ville bli kund.Men det vände fort då jag fråga om detta ärende och fråga hur dom kan göra så,fick tillförklaring att du måste missförståt allt.
För allt va som de skulle så tydligen känner dom till dig väl på Fortum.
Stå på dig samt önskar dig väl lycka i ärendet.
ps behöver inte tillägga att det inte blev fortum för vår del va ? ds
Rapportera
hoppas det löser sej! vill gärna veta mer om hur det går, så fortsätt skriva :)
Rapportera
Rapportera
Jag ger det här en vecka, sen byter jag. Det finns mycket bättre och billigare leverantörer. Om ni andra vill titta på alternativ, så finns det många bra tips även på klimatsmart.se
Rapportera
Rapportera
Hur går det ?
Rapportera
Rapportera
Byt bort Fortum, även om du bor i lägenhet. Varför stödja en monopolist som ger sina direktörer löner i mångmiljonklassen på småkunders bekostnad? Bor själv i lägenhet och har bytt till Surahammars Enerigverk. De tar ingen årsavgift och det blir billigast så för alla småförbrukare.
Rapportera
Rapportera
Jag håller me.. Bojkotta dom. Dom ska inte bara "förlora 37000kr utan mmiljoner i intäkter i följd av detta.
Rapportera
Rapportera
Jag säger bara : Herrejävlar vilka inkompetenta människor som sitter med ett sådant "vapen" i handen, där dom bara kan avgöra någons framtid på ett sådant sätt, istället för att granska fakturan, reagera över att den är åt helvete, titta bakåt i tiden där dom inte har varit i närheten, kostnadsmässigt.. Förlitar sig blint på att den är riktigt ställd, helt obegripligt att ett företag skall låta en människa må så dåligt, för att dom felar!! Nån på FORTUM, måste få plikta för detta !!!!!
Rapportera
Rapportera
Jag har sett detta på TV och läst om det på nätet oc jag kan inte förstå hur ett företag kan vara så ovilligt att göra rätt för sig och att de över huvud taget får agera så omoraliskt som de faktiskt gör. Jag hoppas att de fixar detta annars tycker jag att alla ska bojkotta Fortum!
Rapportera
Rapportera
De vill bqrq ha betqlt hur fel den än har och har på sin sk tekniska utrustning.
De har satt i system att ognorera sunt förnuft och bara luta sig mot sina egna uppgifter och cyniska affärsideer. Atrt dra saker o ting i långbänk. Att de har mage att kalla sig srviceminded.
Rapportera
De har satt i system att ognorera sunt förnuft och bara luta sig mot sina egna uppgifter och cyniska affärsideer. Atrt dra saker o ting i långbänk. Att de har mage att kalla sig srviceminded.
Rapportera
Hej JimmyG, vad kul att du fått kontakt med andra med samma problem. Om man själv inte fått en sån räkning kan man inte förstå hur det kan hända och man kan ju undra om Fortum förstår vad som hänt. Jag stöttar dig, hoppas det löser sig!
Rapportera
Rapportera
IDAG sändes det i riks4:an..... ett i min mening lite bättre repotage.. Jag har blivit uppringd och besökt av andra människor med samma eller liknande problem. På onsdag skall jag till Karlstad på ett möte med andra, för nu tar det fart förstår ni... Tack för allt stöd jag får, det värmer
Rapportera
Rapportera
"Kul" är kanske fel ord i den här röran Garvin. Men det var bra inslag på Tv4 JimmyG. Jag ska skriva och be om stöd för dig hos mina vänner på facebook
Rapportera
Rapportera
TV4 var snabbare än plus. Kul att dom uppmärksammar dej Jimmy! Hoppas Fortum också gör det...
Rapportera
Rapportera
Engla hoppas du har miljövänlig el.
Rapportera
Rapportera
Bra inslag i TV Jimmy! Hoppas det gör att du i alla fall får en riktig undersökning på vad som hänt
Rapportera
Rapportera
http://www.tv4.se/varmland
Rapportera
Rapportera
Min årliga elförbrukning är 5760 kWh med varmvattenberedare på 160 liter. Datorer+tv-apparator, belysning.
I övrigt eldas det med ved.
Bor i södra sverige.
Rapportera
I övrigt eldas det med ved.
Bor i södra sverige.
Rapportera
Jag tycker inte att vi har en massa onödiga elprylar (nej, inget solarium), men kanske använder mer än normalfamiljer. Jag kom just på att vi värmer upp en friggebod till ca 10 plusgrader under vinterhalvåret, vedkap + vedklyv går mycket på sommaren + alla elektriska verktyg man kan komma på, kompressor, cirkelsåg, bandsåg, lövsåg, el-trimmer, luftdriven spikpistol samt alla laddare till de olika batteridrivna verktygen som ständigt sitter i och laddar något. Pumpen i hydroforen som pumpar upp vattnet ur brunnen, pumpen som driver runt varmvattnet från pannan i elementen, på sommaren ytterligare en mobil el-pump för att vattna rabatterna ur den extra brunnen. Och så självklart allt i hushållet som alla andra har. Jo, det blir hög förbrukning och jag har inte reflekterat över att det skulle vara mycket, det är normalt för oss. Så ja Jimmy, jag kanske har lite skev verklighetsuppfattning.
Rapportera
Rapportera
IKVÃ?LL KL 18:45 VISAS DET ETT REPOTAGE PÃ? TV4 VÃ?RMLAND, SAMT Ã?VEN RIKSTÃ?CKANDE TV4 STRAX EFTER ELLER IMORGON KVÃ?LL...
Tack till Fairshopping teamet!!
Rapportera
Tack till Fairshopping teamet!!
Rapportera
Min morsa har ett enplans Borohus på 80 kvm. med endast elvärme hade hon en åtgång på ca 11-13000 Kwh/år. Efter byte till Vedpanna(Keddy) Ligger hon runt 6000 Kwh. 30000 KWh? Med den förbrukningen är det nog dags att kolla om inte nån granne har kopplat in sig på ens el. Om man inte har ett Solarium stående på 24 timmar/dygn eller nåt.
Ring Fortum och be hör om de fick etta i matte.
Rapportera
Ring Fortum och be hör om de fick etta i matte.
Rapportera
vi har bergsvärme och förbrukar inkl bergsvärmedrift närmare 20 000 på el (datorer, duschar, ljus, tvättmaskiner osv) hus på 250 kvm & fem pers.
Rapportera
Rapportera
Engla: Den schablon på 25000 kWh som du nämner gäller energiåtgången för att värma en normalstor villa under ett år. Likt Jimmy har vi en villa som värms med pellets och vi gör av med ca. 8000 kWh per år på hushållsel. Då har vi lampor, tevear samt datorer igång för det mesta. Hemmabion med totalt 12 olika apparater står på dygnet runt. Med barn så körs också disk- och tvättmaskin flera gånger per dygn. Jag vet inte vad vi skulle hitta på för att lyckas förbruka ytterligare 40000 kWh på ett år :)
Rapportera
Rapportera
Engla: Har du ingen verklighetsuppfattning alls? 30.000 kwh i hushålls el?? du eldar upp huset med ENBART ved? Det är inte så att du värmer garaget med el? Eller har elpatronen ligger som backup över nätter eller när du är borta för att det inte skall bli kallt?
30.000 kwh i hushålls el är i mina hön 10 års förbrukning
Rapportera
30.000 kwh i hushålls el är i mina hön 10 års förbrukning
Rapportera
Jag bor i villa, har Fortum som leverantör.
2:a September till 1:a Oktober använde vi 882 kWh. Vi har bergvärm, så det drar ned uppvärmingen en del jämfört med direktverkande. Nästa månad (Oktober) hade vi en BER�KNAD förbrukning på 1149 kWh och detta är nog ganska nära verkligheten då vi är storkonsumenter (Datorer och reptiler) på el, så vi landar nog totalt UNDER medel med i snitt 17.000 kWh på året i en sutureng (2-plans) villa på 280m^2 totalt. Vi är två personer (och en nedrans massa djur).
Rapportera
2:a September till 1:a Oktober använde vi 882 kWh. Vi har bergvärm, så det drar ned uppvärmingen en del jämfört med direktverkande. Nästa månad (Oktober) hade vi en BER�KNAD förbrukning på 1149 kWh och detta är nog ganska nära verkligheten då vi är storkonsumenter (Datorer och reptiler) på el, så vi landar nog totalt UNDER medel med i snitt 17.000 kWh på året i en sutureng (2-plans) villa på 280m^2 totalt. Vi är två personer (och en nedrans massa djur).
Rapportera
�r det INGEN som bor i villa här, och kan berätta om sin egen förbrukning? Det verkar som att jag är enda som inte höjer på ögonbrynen åt Fortums siffror här, tycker dessutom att Jimmys siffror känns onaturligt låga.
Siffrorna som Jimmy nämner här och i första inlägget tycker jag är extremt låga, vi gör av med 30000 kwh om året och det gör svärföräldrarna också, båda är vi 2-personshushåll. Vi eldar med ved för övrigt, har inte eluppvärmning, förbrukar el som i ett normalt hushåll, men använder en hel del eldrivna verktyg emellanåt. Oavsett vilket bolags hemsida man kolla på nämns schablonen för villa vara ca 20-25000 kwh per år, så när Jimmy alltså nämner att hans egen avläsning är något på 6000 kwh på ett år känns det stört omöjligt. Fast jag får väl hålla med att 48000 kwh känns mycket också, såvida inte du läst fel på perioden och det innefattar även förbrukningen av el-verktygen under sommaren -05. Jag har inte Fortum, jag har Mälarenergi, och inte jobbar jag på Fortum heller. Jag håller inte med Fortum men jag håller inte med Jimmy heller, hans avläsning kan inte stämma.
Rapportera
Siffrorna som Jimmy nämner här och i första inlägget tycker jag är extremt låga, vi gör av med 30000 kwh om året och det gör svärföräldrarna också, båda är vi 2-personshushåll. Vi eldar med ved för övrigt, har inte eluppvärmning, förbrukar el som i ett normalt hushåll, men använder en hel del eldrivna verktyg emellanåt. Oavsett vilket bolags hemsida man kolla på nämns schablonen för villa vara ca 20-25000 kwh per år, så när Jimmy alltså nämner att hans egen avläsning är något på 6000 kwh på ett år känns det stört omöjligt. Fast jag får väl hålla med att 48000 kwh känns mycket också, såvida inte du läst fel på perioden och det innefattar även förbrukningen av el-verktygen under sommaren -05. Jag har inte Fortum, jag har Mälarenergi, och inte jobbar jag på Fortum heller. Jag håller inte med Fortum men jag håller inte med Jimmy heller, hans avläsning kan inte stämma.
Rapportera
Jag går på Mirres linje. Kontakta en jurist som kan ge dig råd. En tips är också att du kontaktar http://www.elradgivningsbyran.se . De kan hjälpa dig eller i alla fall rådgiva dig om hur du ska bete dig med detta. Tycker helt klart att du ska låta detta gå till tingsrätten, där hela ärendet kan uppmärksammas och där fortums ignorans för förbrukningsfrågan kan tas upp på ett seriöst sätt. Varför inte också kontakta en stor morgontidning? Lycka till och låt oss veta hur det går.
Rapportera
Rapportera
Kommer bojkotta fortum
Bestirid fakturan direkt så kommer det hela avgöras i tingsrätten sedan,det är en tuff process men vi hejar på dig!
Rapportera
Bestirid fakturan direkt så kommer det hela avgöras i tingsrätten sedan,det är en tuff process men vi hejar på dig!
Rapportera
Tack för allt stöd, men jag vet fortfarande inte VAD jag skall ta mej till, mailade "plus" redan första gången jag gjorde ett inlägg här men har inte fått någon respons.
I sommras bytte ju jag leverantör på elen, och en förunderlig sak tyckte jag var att jag fick betala mer i fasta avgifter till fortum varje månad än vad jag fick betala i elförbrukning till mitt nya elbolag. fortum tog ut nästan 400 kr i mån i fasta avgifter och "elöverföringsavgift" medans jag betalade knappt 200 kr i el till mitt nya bolag....
Rapportera
I sommras bytte ju jag leverantör på elen, och en förunderlig sak tyckte jag var att jag fick betala mer i fasta avgifter till fortum varje månad än vad jag fick betala i elförbrukning till mitt nya elbolag. fortum tog ut nästan 400 kr i mån i fasta avgifter och "elöverföringsavgift" medans jag betalade knappt 200 kr i el till mitt nya bolag....
Rapportera
Ush vilken stil. Jag hoppas det löser sig för dig. �r ju inga direkta små pengar.
Rapportera
Rapportera
Jag har Fortum och skäms för det...Kommer kanske att byta. via konsumentverket.se kan man hitta rätt leverantör.
Rapportera
Rapportera
[mätarens visning ligger inom fastställd tolleransgräns]: man undrar oroligt vilka toleransgränser Fortum egentligen har ;) Hur vore det att införa gammal hederlig överslagsberäkning baserad på tidigare kända uppgifter för att indikera vilken rim- och resonnivå fakturorna ligger på. Annars är detta ett ärende som rör alla Sveriges hushåll och därmed intressant för medier av alla de slag, inte minst allas vår Sverker. Oavsett hur det går så vore det intressant att se Fortums representant förklara hur en 130 kvm stor pelletsvärmd villa helt plötsligt gör av med 48000 kWh i hushållsel jämfört med normala 6000 kWh. Gärna höra hur de motiverar deras tidigare förklaringar att: (1) pelletsbrännaren drog all ström, (2) Läst av mätaren fel, (3) el-elementen, (4) grannen har kopplat in sig, (5) fel på elmätaren. Det skulle även vara intressant att höra dem förklara hur deras servicekille genom att knacka på mätaren kommer fram till att "den här mätaren visar nog snarare för lite än för mycket!". .... Man får ju hålla med Fortum om att dina pelletsdrivna el-element kan vara en energibov, haha.
Rapportera
Rapportera
Kan inte någon se på logiken i det här Fortum? Om jimmys förbrukning är sex gånger för hög - hur kan det ha gått till? Har han haft sladdar till sex andra hus??? har det hänt att någon lyckats förbruka så mycket?
Rapportera
Rapportera
Du ska bestrida kravbrevet ifrån Intrum när det kommer och då blir det sedan tingsrätten som får avgöra. Iofs bör du nog rådfråga en jurist för inte ska väl Fortum kunna köra över sina kunder hur som helst för isf kan dom liera sig med Car Park isf!
Rapportera
Rapportera
Jag lider verkligen med dig Jimmy. Riktiga utsugare är vad dom é. Hoppas att Plus kan ta upp ditt ärende så att Fortum blir totalt utskämda på TV. Tack vare dig kommer massor av konsumenter att välja någon annan el-leverantör och Fortum kommer att få lida för det. Rätt åt dem! Jag har mejlat Plus och uppmanat dem att ta upp ditt fall. Hoppas att fler kan mejla trycka på. Då kan inte Plus stå emot. Lycka till och håll oss uppdaterade!
Rapportera
Rapportera
Hoppas det löser sig följer detta med spänning då vi är på väg att för nya vårt avtal vet att det inte blir fortum i alla fall
Rapportera
Rapportera
Fortum är de värsta utsugarna... fy fan rent ut sagt. Har bytt till GodEl men blir inte av med Fortum som leverantörer. Stå på dig och lycka till!
Rapportera
Rapportera
Rapportera kommentaren:
Veckans fråga
Har möjligheten att handla via internet ändrat dina konsumtionsvaror?
Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.
Klicka här för att se klippet!
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!
............................................
Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?
Faktura på 37000 från fortum DEL 2, Fortums dom har kommit....
Idag damp brevet ner från fortum med domen i mitt ärende, domen från fortum löd:
Av bifogade protokoll/kallibreringsbevis framgår att mätarens visning ligger inom fastställd tolleransgräns.Utifrån detta skall faktura ****************, 37657 kronor betalas. Om kapitalbeloppet 37 657 kronor betalas innan 2007-12-07 avslutas ärendet hos intrum utan kostnader. I annat fall drivs ärendet vidare av Intrum.
Jahapp... då var det fogden nästa då....
Enligt fortum spelar det ingen roll att min faktiska förbrukning från 2006-11-01 till 2007-11-01 inte var mer än 6400 kwh totalt, och dessutom med vattnet värmt med el från 1 maj till 30 okt 2007 inräknat i den summan!
Fortum menar att jag har använt 38286 kwh mellan 2006-11-01 till 2007-11-01 vilket är 6 GGR MIN FAKTISKA FÖRBRUKNING!
Den senaste månaden har jag förbrukat 350 kwh men lysen i barnens rum på hela nätterna och pelletsbrännare och panna i full fart. Räknar jag ut hur många kwh min pelletsförbrukning motsvarar är det på ett helt år lite drygt 17000 kwh
Jag vet inte vad jag ska ta mej till.. har helt tappat lusten för det mesta för tillfället. Men av ren princip kommer jag inte att betala fakturan, även om jag hade kunnat det, för jag har inte användt elen.
Det är sjukt hur det ser ut idag igentligen, stora företag bara kör över sina stackars kunder, suger ut dom på varenda öre och har inga verklighetsuppfattningar alls, och när dom har gjort det, skall dom ha ännu mer!
Någon som har ett råd??
.................................................................................
Vill du läsa del 1 av det här inlägget Tryck här!
.................................................................................
Relaterade länkar från Fairshopping:
Mer om Fortum hos
Mer om Fortum hos Realtid
Film är bäst när det är gratis. Bli medlem och få gratis biobiljetter!
Share
Tweet
Skickat till Fortum 2007-11-19 14:06:21