Fairshopping

Mecenat lockar med rabatt - bombar med reklam!

När jag skulle aktivera mitt mecenatkort blev jag först väldigt förvirrad. För att aktivera kortet måste jag först skriva in mobilnummer för att få ett "säkert lösenord", trots att jag redan skrivit in kortnummer och lösenord de gett mig tidigare. Dessutom måste jag godkänna de allmänna villkoren. Under dessa allmänna villkor står följande:

"Genom att godkänna dessa Allmänna Villkor samtycker Medlem till att Mecenat sänder ut reklammeddelanden, erbjudanden och annan information rörande egna och samarbetspartners varor och tjänster (Prenumerationstjänsten) till Medlemmen via post, e-post, mobiltelefoni eller annan tillgänglig teknik."

I och med att man måste godkänna villkoren för att aktivera sitt kort måste man också ge sitt samtycke till att reklambombas av alla företag mecenat samarbetar med via all tillgänglig teknik! För att avsäga sig reklamen måste man skriftligen genom ett brev med underskrift anmäla detta till mecenat.
Mecenat skriver i brevet de skickar hem att reklam inte skickas utan godkännande, men de skriver inte att man måste godkänna reklamen för att aktivera sitt kort!
Dålig stil!
Mecenat, varför kan man inte direkt få välja om man vill ha reklam eller inte? Varför ska ni göra detta val svårt och kostsamt (ifall man vill avsäga sig reklamen)?


Share


Skickat till Mecenat 2007-11-04 09:01:33

19 personer ville ha svar!

Företaget har svarat och vill-ha-svar-knappen är stängd.

Men det är alltid öppet att kommentera.

Företagets svar

Hej,

Tack för att du tog dig tid att göra oss bättre, det kommer Sveriges studenter att tjäna på.

Självklart tråkigt att höra att vår aktivering upplevs som förvirrande. Vi vill att vår sida ska vara enkel att använda och tar till oss av synpunkterna. När det gäller våra Allmänna Villkor så behövs de för att vi ska kunna berätta om våra studentrabatter för dig som student. I praktiken handlar det om utskick per e-post 3 - 4 gånger i månaden och man behöver INTE säga upp prenumerationen skriftligt per brev. Vill man inte ha information om våra studentrabatter kan man dels klicka på en länk längst ner i utskicket och därmed säga upp prenumerationen, dels gå in på "Min Profil" på hemsidan och klicka ur rutan för Medlemsbrev för att avsluta prenumerationen.



Vi lägger större delen av vår arbetstid på att jobba fram bra och värdefulla studentrabatter och vill som sagt att de ska vara lätta att ta till sig men också lätta att avstå från om man inte vill ha studentrabatt. Vi tar med oss era åsikter i vår fortsatta utveckling av mecenat.se och Mecenat AB.

Med vänliga hälsningar

Jonas Levin
Vd Mecenat AB

"Nyckeln till ett rikare studentliv"
Jonas Levin Vd Mecenat AB

Företaget svarade 2007-11-05 11:25:22

Vad tycker du om svaret?

Medel: 3.6
Företaget svarade efter 1 dagar.

Kommentarer

Du måste logga in för att kunna kommentera!
Gonzo, 2007-11-05 18:59:33
Det är inte själva medlemsbrevet som är problemet, utan att alla samarbetspartner som skickar sin reklam. Mecenat skulle i så fall kunna lägga till en ruta som man kan bocka i om man inte vill att ens uppgifter skickas vidare till dessa sammarbetspartners.
Rapportera
David, 2007-11-05 16:40:08
Aza: Nu tror jag allt att du har tittat lite dåligt på Mecenats hemsida, en sådan ruta finns nämligen på medlemssidorna! ;-)
Rapportera
Grizzly, 2007-11-05 09:12:48
Det bästa av allt är att en stor del av reklamen från Mecenat är från Apple som inte fått särskilt bra kritik här på Fairshopping. Lite kuriosa.
Rapportera
Kalle, 2007-11-05 09:08:32
Då kan jag förstå att det är jobbigt. Det måste finnas ett mer effektivt och smidigare sätt iochmed att pappershanteringen hos dem också tar tid och reusrser.
Rapportera
Aza, 2007-11-04 21:06:41
Håller helt med dig.

Enda orsaken till att de vill att du ska skriva skriftligt är att de hoppas att du inte orkar detta så de kan fortsätta bomba skiten ur dig med reklam, vilket ger fina intäkter för mecenat från deras sponsorer. Tror mecenat att det är billigare och smidigare att de tar emot massa brev och sedan måste avbeställa spammailen manuellt istället för att ha en automatiserad sida där man bara kan bocka i "ingen reklam"?

Rapportera
Gonzo, 2007-11-04 20:39:52
Kalle! Det är inte det att frimärket kostar pengar utan att detta förfarande skall ske varje termin. Mecenatkortet skickar nämligen ut ett nytt kort varje termin och därmed måste man även 'godkänna' villkoren 2 ggr per år. Detta stör i alla fall mig.
Rapportera
Kalle, 2007-11-04 18:41:07
5,50 för att skicka ett brev med 2-3 meningar. Låter varken svårt eller kostsamt för mig
Rapportera
Rapportera kommentaren:


Veckans fråga

Har möjligheten att handla via internet ändrat dina konsumtionsvaror?
Ja, jag handlar mer
Nej, ingen skillnad
Ja, jag handlar mindre

Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.

Klicka här för att se klippet!

 

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!

............................................

Följ oss med hjälp av RSS

Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppings policy

Få FS-nyheter till MSN

Tipsa en vän!

Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.