Skurkfasoner på Nofatel

Min fråga gäller såväl ansvarig på Nofatel som ansvarig på Telenor. Mitt företag blev uppringd av en försäljare som gav sken av att ringa från min nuvarande operatör-Comviq. Jag påpekade att vi hade bra ab. och inte behövde ngn ändring. Efter en stund förstod jag att han (Joel Jansson) ringde från en annan leverantör. Våra kontakter pågick vid ca tre tillfällen. Vi kom överens att byta mina tre ab. för att få ngt bättre teckning- nu med operatören Telenor. Mitt krav var hela tiden att ngn bindningstid ej skulle förekomma. Joel påpekade hela tiden att det inte gällde några bundna ab och att de gick att säga upp så fort man ville. Jag tillade dessutom att vi inte var i behov av några telefoner, potter etc. just för att inte vara bunden av något (vi köper telefoner då vi behöver). En av mina anställda har dessutom hela tiden varit närvarande vid samtalen. Till min stora förvåning fick jag tre bundna ab. med hänvisning till den ljudinspelning som jag hade svarat ja på. Vid senare samtal med Roland Karlsson på Telenor fick jag svaret att dom endast ser till juridiska fakta dvs ljudupptagningen. Nu har jag begärt en slutfaktura på de tre abonemangen för alla 24 månader och kommer att fortsätta ringa med min gamla operatör. Jag personligen uppfattar att vare sig Telenor eller Nofatel har ngn som helst vilja att skipa rättvisa. På min förfrågan vem som är marknadschef på Telenor får jag endast svaret att vi inte vet..
Inte ens teamledaren vet vem som är marknadschef!! Hur kan det vara så? Jag tycker synd om de alla människor runt om i landet som inte har ekonomiska resurser eller ork att driva sin sak mot orättvisor mot såväl Telenor som mot skurkaktiga försäljare.

Relaterade länkar från Fairshopping:
Mer om Nofatel hos Ekonominyheterna.se!
Mer om Nofatel hos Sesam!

Share

Tweet

Skickat till Nofatel 2007-10-29 20:55:14