Snabblänkar »
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Just nu vill 968 personer ha svar!
Väntat på svar i 1693 dagar.
Kommentarer
En annan telenorsäljare- ¨ Ok..du får sms inom Sverige på köpet då. Och- det är inget problem att använda Iphone att surfa med. Bara att sätti usb-sladden i datorn och ha den kopplad till telefonen. Hur enkelt som helst.
Att det blir trubbel när telefonen ska uppgraderas med samma uppkoppling är inte lika intressant att tala om.
Man utnyttjar kundens lägre ställning vad gäller kunskap om datorer och mobiler.
En försäljare kan säge en helt annan sak på en Telenorbutik än vad de säger på en annan.
Värst är nog deras dåliga ¨kunskap¨ vad gäller Konsumentköplagen. Att man alltid har 3 års reklamation på produkter har inget att göra med att det finns även en garanti från produktbolaget, i detta fall- Apple. Garanti är något extra utöver reklamationsrätten.
Stå på er vid fel av era telefoner och ta hjälp av konsuméntvägledare. Det är endast om man har handskats vårdslöst eller inte använt produkten enligt bruksanvisning som man inte kan nyttja reklamation.
Rapportera
Att det blir trubbel när telefonen ska uppgraderas med samma uppkoppling är inte lika intressant att tala om.
Man utnyttjar kundens lägre ställning vad gäller kunskap om datorer och mobiler.
En försäljare kan säge en helt annan sak på en Telenorbutik än vad de säger på en annan.
Värst är nog deras dåliga ¨kunskap¨ vad gäller Konsumentköplagen. Att man alltid har 3 års reklamation på produkter har inget att göra med att det finns även en garanti från produktbolaget, i detta fall- Apple. Garanti är något extra utöver reklamationsrätten.
Stå på er vid fel av era telefoner och ta hjälp av konsuméntvägledare. Det är endast om man har handskats vårdslöst eller inte använt produkten enligt bruksanvisning som man inte kan nyttja reklamation.
Rapportera
Håller med om allt! så jävla besviken på deras jävla försäkring!! mobilen började flippa ur när den skulle laddas så jag lämnade in den på rep där det framkom att den va fuktskadad. Okej dom e ju känsliga telefonerna men jag har ändå varit "rädd"om min telefon. Självklart så står ju inte Sony Ericsson för fuktskadan, men sån tur att jag då hade tecknat deras försäkring som täcker fukt. Eller??? problemet är bara att jag måste beskriva händelse förloppet om hur den har blivit fuktskadad och vilken datum det inträffade. Men jag har ju ingen aning om hur den blev utsatt för fukt!!! Jag sa att den ända förklaringen jag hade, var om den kanske hade fått vatten i sig om man pratat ute och det kanske regnade. Då säger den korkade jävla idioten "att det förstår du väl att man inte kan prata i telefon om det regnar ute, för du tar väl inte datan med dig ut när det regnar" VAAA!!!!!!
Vilken jävla jämförelse!!!! Så jag blir nog utan telefon pga av jag inte exakt kan beskriva händelseförloppet. Något som den trevliga försäljaren inte alls påpekade när jag frågade honom grundligt om försäkringen. Utan det ända han sa var "Den täcker allt" Nej dom här försäljarna kan dra åt helvete tillsammans med sin försäkring. Så med ett varnande finger mot skyn "vad ni än gör teckna inte denna försäkring!!! " eller varför inte bara skita i allt som har med telenor att göra.
Hoppas att andra som har problem lyckas bättre än vad jag gör. Lycka till alla ni med problem!
Rapportera
Vilken jävla jämförelse!!!! Så jag blir nog utan telefon pga av jag inte exakt kan beskriva händelseförloppet. Något som den trevliga försäljaren inte alls påpekade när jag frågade honom grundligt om försäkringen. Utan det ända han sa var "Den täcker allt" Nej dom här försäljarna kan dra åt helvete tillsammans med sin försäkring. Så med ett varnande finger mot skyn "vad ni än gör teckna inte denna försäkring!!! " eller varför inte bara skita i allt som har med telenor att göra.
Hoppas att andra som har problem lyckas bättre än vad jag gör. Lycka till alla ni med problem!
Rapportera
Tjena jonas , jag har hamat i samma skit som du , jag har väntat och väntat och ena gången vill dom ha papper hit o ditt och andra gången säger dom att dom har krånligat upp det själv , det är inte värd att ha abonemang hos telenor jag själv tänker stänga den för dom har så jävla dålig servic som 3g , och lurar folk ! .. alla som har telenor tänk på att ni kan bli grundlurade genom få bud av försäljare som inte stämmer .
Rapportera
Rapportera
hände mig med har väntat 6 månader och inte fåt nån mobil än!!!
Rapportera
Rapportera
Hände likadant med mig. jag och min mor köpte en telefon var med abbonemang 99(telenor såklart) och vi förklarade att vi ringer mycket till varandra, och försäljaren sade att vi ringer gratis inom telenor. Jag frågade också hur mycket i månaden det kommer att kosta, med tanke på att jag bara fick 1000. Han sa max 350! första räkningarna var okej. Men sedan när det var försent att ändra sig kom räkningar på 800 kronor och jag inte hade ringt för mer än 150. Bunden i 2 år också, fan kan man göra åt saken? inte ett skit. Se glad ut och betala. Jag fick nog och frågade såklart, och nej helt plötsligt ringer vi inte alls gratis inom telenor. och hade tydligen aldrig gjort och att bryta avtalet kostar 4000 kronor. Härligt läge!
Rapportera
Rapportera
Förstår dej precis, har själv "drabbats" av dessa "torgnissar", tycker det är märkligt att inte ärlighet existerar hos dom, och Telenor. Kommer ALDRIG mer att anlita dom. Tycker det är bra att folk skriver in å berättar vad dom varit ute för, till slut kan vi kanske ALLA göra nåt åt det. Tvinga fram Telenor att svara på vad dom håller på med!!!!!
�rlighet e inte så svårt, det VINNER man på, TELENOR!!
Rapportera
�rlighet e inte så svårt, det VINNER man på, TELENOR!!
Rapportera
Dom gör vad som helst för att kränga mobiler. Ljuger kunder RAKT UPP I ANSIKTET. Fy fan för Telenor.
Rapportera
Rapportera
Ringer man lugnt och sansat till en kundtjänst blir man alltid väl bemött tillbaka! Jag har telenor och använde tjänsten "passport" dvs ringa för "lokaltaxa" utomlands. Visade sig att det inte gällde i Turkiet.. jag hade då redan fått en räkning på 3500:- som dom gick med på att stryka som goodwill. Att ringa och vara förbannad hjälper ingen i något länge, oavsett företag!
Rapportera
Rapportera
Banditgäng och deras kumpaner!
Har nu börjat med massblogg mot TELENOR och deras gangsterkumpaner NOFATEL. Jag uppmanar med bestämdhet till ett varningens finger mot dessa. Mitt företag i likhet med lastbilsåkarna har blivit grundlurade. Blev lovad tre abb. utan bindningstid etc. Inga telefoner eller annat vill vi heller ha. På ett mycket skickligt sätt lurades jag under inspelningen att tacka ja till försäljarens frågor. Vi hade vid flertalet tillfällen disk. att ingen bindningstid skulle gälla. Nu är jag bunden i 24 mån med Telenor, trots åtskilliga samtal med dessa. AKTA ER för TELENOR MED KUMPANER. Forts. följer..
Rapportera
Har nu börjat med massblogg mot TELENOR och deras gangsterkumpaner NOFATEL. Jag uppmanar med bestämdhet till ett varningens finger mot dessa. Mitt företag i likhet med lastbilsåkarna har blivit grundlurade. Blev lovad tre abb. utan bindningstid etc. Inga telefoner eller annat vill vi heller ha. På ett mycket skickligt sätt lurades jag under inspelningen att tacka ja till försäljarens frågor. Vi hade vid flertalet tillfällen disk. att ingen bindningstid skulle gälla. Nu är jag bunden i 24 mån med Telenor, trots åtskilliga samtal med dessa. AKTA ER för TELENOR MED KUMPANER. Forts. följer..
Rapportera
Telenor kan ju inte bara säga upp ett avtal med en återförsäljare, ontraktsbrott...de är nog mkt medvetna om kundernas åsikter, varför alltid tro att man inte blir lyssnad till? Ringer man till en kundtjänst och lungt och sansat förklarar problemet så får man hjälp, är man agressiv och otrevlig får man det inte.
Rapportera
Rapportera
när du tecknar avtal med telenor så får du alltid ett säljarid på din kopia på avtalet så de är bara och säga det till kundtjänst!!
Rapportera
Rapportera
haha alla e ju så bittra, ni ser väl vad ni skriver på?
Rapportera
Rapportera
Man ska inte tro på det som direktförsäljare säger om de inte kan påvisa detta med skriftliga papper. Har jobbat som direktförsäljare och det är rätt mycket folk som är oseriösa.
Rapportera
Rapportera
Tyvär så är väl läget så att Telenor lägger ut för mycke av sin versamhet på enteprenad.Till billigaste bolagen som använder allt för många fula knep för att "fixa" kunder Om Telenor som säger att dom är så stora och seriösa började lyssna till alla klagomål ifrån kunder och sålla bland sina entepranörer så skulle deras kundbild ändras rätt fort tror jag både till en aningen mindre kunder men mycke nöjdare sådana..
Begär ut säljID ifrån telenor och kontakta säljaren som sålde din vara samt så ska du ifråga sätta Mars (försäkringsbolaget) brukar vara praxis bland mobil försäkring att man får en likvärdig tele.så fråga en oberonde säljare om tele kan klassas som likvärdig om inte begär att Mars leverar en annan tele till dig
Rapportera
Begär ut säljID ifrån telenor och kontakta säljaren som sålde din vara samt så ska du ifråga sätta Mars (försäkringsbolaget) brukar vara praxis bland mobil försäkring att man får en likvärdig tele.så fråga en oberonde säljare om tele kan klassas som likvärdig om inte begär att Mars leverar en annan tele till dig
Rapportera
Jag har även haft problem med att de ljuger från Telenors försäljare. Jag komma er ALDRIG mer använda mig av företaget!
Rapportera
Rapportera
Telenor är inget seriöst företag, och man bör undvika dem så mycket som möjligt. Prata inte med deras säljare, skriv aldrig under någonting, besök inte deras butiker o.s.v. så slipper man drabbas.
Rapportera
Rapportera
Telesnor igen? Varför är jag inte förvånad? Gör inte affärer med dessa aktörer då dom inte är att lita på! rekomenderar dig att vända dig till ARN istället.
Rapportera
Rapportera
Rapportera kommentaren:
Veckans fråga
Har möjligheten att handla via internet ändrat dina konsumtionsvaror?
Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.
Klicka här för att se klippet!
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!
............................................
Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?
Telenorförsäljarna ljuger
I somras var jag ute på ett köpcentrum i närheten av där jag bor och attackerad av Telenorförsäljare. Fast jag först var skeptisk så börja jag efter ett tag att tycka att det lät som rätt bra villkor. lite för bra, det dom sa var nämligen inte helt sant. abonnemanget i sig är jag nöjd med hittills, men det jag fått problem med är mobiltelefonförsäkringen som jag blev påprackad. ville först inte ha den men efter mycket tjat så blev jag övertalad. det lät ju så bra! bara 39kr/mån och man får en helt ny likadan om den andra går sönder. Frågade till och med om det tillkom någon extra avgift när man utnyttjade försäkringen, alltså självrisk. men nejdå, man skickade bara in den gamla och sen fick man en ny helt gratis inom en vecka. Hade ju varit bra om det varit sant. Mobilen gick tyvärr sönder, men då tänkte jag vilken tur att jag mobilförsäkring. Ringde Telenor och blev vidarekopplad till marsh eller vad det heter som är det företaget dom anlitar för försäkringen. Där talade dom om för mig att jag var tvungen att åka till närmsta telenorbutik, det gick inte alls att skicka in den som säljarna påstått. Närmsta butik, förklarade jag, låg 10 mil bort, och efter mycket om och men skulle jag till slut få en påse hemskickad som jag kunde skicka in den i. efter 3 veckor hade det fortfarande inte kommit någon försändelse så jag ringde upp. butiken hade tydligen glömt av det och efter en ny påminnelse så fick jag till slut hem en påse så jag skicka iväg mobilen. det hela tog ca 2 månader och jag fick gå utan mobil den tiden. sen till min förvåning var jag tvungen att betala självrisk på 600kr, fast att säljarna lovat att det inte vad någon sådan. och det var inte en likadan telefon fick, nejdå en helt annan som jag inte ville ha. Ville haft den walkman mobilen jag köpte från början men nu fick jag istället en billigare kameramobil. Har ringt till telenor och krävt tillbaka pengarna men dom kunde förstås inte göra nåt utan skyllde på försäkringsbolaget. Dom påstod att jag skulle fått med ett informationsblad om försäkringen där allt stod med. men inte heller ett sådant fick jag hemskickat. Känner mig grundlurad och det var sista gången jag var kund hos Telenor!
g(16798894)a(1444259))
Länk till företaget:Telenor
Share
Tweet
Skickat till Telenor 2007-09-28 19:15:47