Fairshopping

Bra kundservice, Micki leksaker

En plastdetalj på barnbarnens leksaksspis gick sönder och jag mejlade Micki. Dagen efter fick jag svar att de skickade detaljen utan kostnad.

Bra kundservice!


Share


Skickat till Micki leksaker 2010-05-05 21:52:02

5 personer ville ha svar!

Företaget har svarat och vill-ha-svar-knappen är stängd.

Men det är alltid öppet att kommentera.

Företagets svar

Tack!

Vi gör leksaker som ska väcka leklust, fantasi och de ska hålla för barns oömma lekar över lång tid.
Vi försöker alltid rätta till om något ändå händer och vi försöker göra det snabbt, enkelt och smidigt.

Mina medarbetare på kundtjänst blev naturligtvis glada när deras arbete uppmärksammades av denna nöjda kund.

Hälsningar

Jonas Aronsson
VD
Jonas Aronsson, Micki Leksaker

Företaget svarade 2010-05-07 15:43:56

Vad tycker du om svaret?

Medel: 1.9
Företaget svarade efter 2 dagar.

Kommentarer

Du måste logga in för att kunna kommentera!
Alltid någon, 2010-05-08 21:36:28
Vad konstigt att företagets svar bara har betyget 1.3! Jag röstade fem
Rapportera
Rapportera kommentaren:


Veckans fråga

Har möjligheten att handla via internet ändrat dina konsumtionsvaror?
Ja, jag handlar mer
Nej, ingen skillnad
Ja, jag handlar mindre

Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.

Klicka här för att se klippet!

 

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!

............................................

Följ oss med hjälp av RSS

Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppings policy

Få FS-nyheter till MSN

Tipsa en vän!

Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.