Fairshopping

Varning för Dodde.se!

Har polisanmält Dodde.se för bedrägeri. Vill uppmana fler som råkat illa ut att göra detta.

Har handlat varor mot direktbetalning, men inga varor har kommit. Har försökt att få kontakt med dem både via mail och telefon många gånger. På mail svarar de inte och under deras telefontid är det alltid bara en telefonsvarare trots att de uppger att kundservice ska vara öppet mellan kl 10-12.



Skickat till Dodde.se 2010-03-13 16:29:20

Kak

Kan en konsumentsida sälja mobilabb?

Ja! Fairshopping har i flera år hjälpt kunder och företag att lösa problem.

Nu hjälper vi er att hitta bra förslag i den trixiga mobilvärlden.

Vi har valt ut några mobilabonnemang med tillbehör som vi kan stå för.


Skriv in förnamn och telefonnummer så ringer vi (inledningsvis vardagstider) och berättar vad vi har.

Blir det inte bra – vi finns här – det är bara att klaga!

228 personer ville ha svar!

Företaget har svarat och vill-ha-svar-knappen är stängd.

Men det är alltid öppet att kommentera.

Företagets svar

Det är bara att beklaga det inträffade. Vi ber er ta kontakt med oss direkt på kundservice@Dodde.se.
Vi lovar att kompensera er på bästa sätt.
Det har hänt mycket här på Dodde.se sedan du skrev ditt inlägg 13/3 2010.Den gamla personalen har slutat.
Vi har omstrukturerat vår organisation, efferttiviserat lagerhanteringen, uppdaterat webb shopen, samt rekryterat mer kompetent after-sales personal.
Vår kundservice är lättillgänglig. Våra kunder är nöjda och återkommer till oss för att handla.
Hör av dig så fort som möjligt så att vi kan lösa detta på bästa sätt.

Med vänlig hälsning,
Madeleine, Dodde.se

Företaget svarade 2011-08-19 20:06:00

Vad tycker du om svaret?

Medel: 1.5
Företaget svarade efter 524 dagar.

Kommentarer

Du måste logga in för att kunna kommentera!
Ememe, 2011-10-11 15:01:40
Men kom igen, kunden ska väl inte behöva höra av dig till er, om ni svarar efter 524 dagar så kan ni väl rimligen höra av er personligen till kunden?
Rapportera
drabbad av tre:s kundtjänst, 2011-08-20 06:48:15
Om man tror att det är bättre att svara "Hör av dig så fort som möjligt så att vi kan lösa detta på bästa sätt." efter 524 dagar än att inte svara alls så borde man inte driva ett företag.

Rapportera
009v2, 2011-08-19 21:06:03
Ehh, allvarligt talat: dodde.se svarar efter 524 dagar och de har heller inte lämnat sitt bokslut till myndigheterna för år 2010...

Madeleine's svammel ovan ger jag inte mkt för... hon har ju varit med företaget hela tiden och har uppenbarligen behövt 524 dagar på sig för att svara här??

Rapportera
stafli, 2010-10-07 19:34:19
Här har "smultronstället" helt rätt. Polisen kommer omedelbart att avskriva en sådan anmälan med motiveringen "brott kan ej styrkas". Det krävs nämligen att det kan styrkas att leverantören aldrig tänkt leverera några varor. Det är i sig inget brott att ha leveransförseningar och inte svara i telefon/mail. Det är inte heller något brott att ha hamnat på obestånd (om nu så är fallet).

Nu hanteras ärendet sannolikt som en vanlig kundfordran, och vill man driva in en sådan kan kronofogden vara en bra idé, om man nu tycker det är värt 300:-.

Rapportera
cof, 2010-10-07 19:06:57
Gadol Trading Aktiebolag co/ jättekul

Orgnummer: 556780-8489
Adress: BANGATAN 12
222 21 LUND


Funktioner/befattningar
Styrelse: Andersson, Johan Marcus, 36 år, Styrelseledamot
Katina, Ann Helen, 27 år, Styrelseledamot
Katina, Ann Helen, 27 år, Ordförande
Katina, Madeleine, 54 år, Styrelsesuppleant
Firmatecknare: Firman tecknas av styrelsen Firman tecknas var för sig av ledamöterna
Revisor: Fredstrand, Carl Gustaf Mikael, 48 år, Revisor


där har du lite info om företaget och mer går att hitta om man vill

Rapportera
smultronstället, 2010-03-23 17:25:45
Om man inte får sina saker som man har betalat eller om man köper en sak som visar sig vara trasig och "Dodde-Markus" inte visar sig villig att byta ut varan eller ge pengarna tillbaka - gå till Kronofogdens hemsida. Där finns en rubrik som heter "vi vill ha betalt". Du skriver ut en blankett om betalningsföreläggande, fyller i den och skickar till Kronofogden. Proceduren kostar 300 kronor som "Dodde" får betala. Så gjorde jag och jag fick mina pengar tillbaka. Polisen har varken tid eller lust att syssla med denna sortens brott. Detta råd fick jag av kommunens konsumentvägledare.
Rapportera
Rapportera kommentaren:

Veckans fråga

Hur hittade du Fairshopping?
Via en sökmotor
Via bekanta
Via media
På annat sätt

Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.

Klicka här för att se klippet!

 

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!

............................................

Följ oss med hjälp av RSS

Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppings policy

Få FS-nyheter till MSN

Tipsa en vän!

Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.