Snabblänkar »
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Kan en konsumentsida sälja mobilabb?
Ja! Fairshopping har i flera år hjälpt kunder och företag att lösa problem.
Nu hjälper vi er att hitta bra förslag i den trixiga mobilvärlden.
Vi har valt ut några mobilabonnemang med tillbehör som vi kan stå för.
Skriv in förnamn och telefonnummer så ringer vi (inledningsvis vardagstider) och berättar vad vi har.
Blir det inte bra – vi finns här – det är bara att klaga!
Just nu vill 661 personer ha svar!
Väntat på svar i 1288 dagar.
Kommentarer
hmmm:
Gratis är ett starkt ord i svensk konsumenträtt (vad andra länder säger vet jag inte).
"Gratis" innebär att det inte krävs någon motprestation av varan eller tjänstens mottagare -här ser du generalkrocken med upphovsrätten... om "layouten" är gratis så krävs ingen motprestation av mig, dvs vad jag än gör med layouten så kan de inte kräva mig på något alls, den var ju, som sagt, gratis.
Rapportera
Gratis är ett starkt ord i svensk konsumenträtt (vad andra länder säger vet jag inte).
"Gratis" innebär att det inte krävs någon motprestation av varan eller tjänstens mottagare -här ser du generalkrocken med upphovsrätten... om "layouten" är gratis så krävs ingen motprestation av mig, dvs vad jag än gör med layouten så kan de inte kräva mig på något alls, den var ju, som sagt, gratis.
Rapportera
"Bra att du säger att layouten är GRATIS... -då vet jag att det är helt fritt att kopiera denna för annat bruk och t.o.m. helt planka om jag skulle få för mig att göra en egen hemsida med trycksaksbeställningar." - Att den är gratis betyder inte att de upphovsrättsliga reglerna sätts ur spel. Upphovsrättsinnehavarna bestämmer fortfarande hur du får använda deras verk.
�r inte 100% säker, men har för mig att jag har läst att marknadsdomstolen eller liknande slagit fast att om ordet gratis används, så får inga som helst kostnader tillkomma.
Rapportera
�r inte 100% säker, men har för mig att jag har läst att marknadsdomstolen eller liknande slagit fast att om ordet gratis används, så får inga som helst kostnader tillkomma.
Rapportera
@ stjärtkirurgen
Visitkorten är fortfarande gratis, står inget annat. 250 visitkort, du får använda deras layouter dvs inte ladda upp egna bilder. Du ändrar text only och på bara framsidan och på 1 speciellt papper utan andra val. Allt annat kostar.
Sen är det väl självklart att behandlingen och frakten tillkommer, det som står är gratis är visitkortet vilket dom är & dessa betalar du inte för. Du betalar för behandlningen och frakten, detta fatta jag direkt när jag gick in på visitkort och gjorde klart samt gick till varukorg. �ven om ellos skickar ut stoor kupong där det står gratis så tillkommer expeditions avgift 79kr.
Rapportera
Visitkorten är fortfarande gratis, står inget annat. 250 visitkort, du får använda deras layouter dvs inte ladda upp egna bilder. Du ändrar text only och på bara framsidan och på 1 speciellt papper utan andra val. Allt annat kostar.
Sen är det väl självklart att behandlingen och frakten tillkommer, det som står är gratis är visitkortet vilket dom är & dessa betalar du inte för. Du betalar för behandlningen och frakten, detta fatta jag direkt när jag gick in på visitkort och gjorde klart samt gick till varukorg. �ven om ellos skickar ut stoor kupong där det står gratis så tillkommer expeditions avgift 79kr.
Rapportera
@ mes:
Så här står det på Vistaprints hemsida:
"Skräddarsy 250 visitkort GRATIS: framsida"
"Gratis" står till och med med versaler för att det ska vara extra tydligt att visitkorten är just gratis.
Lika tydlig som Vistaprints versaler är, lika tydlig är lagen som säger att om något är gratis får ingen som helst ekonomisk motprestation krävas. I Vistaprints fall måste du ju faktiskt betala (för frakten) och då är det inte längre tal om GRATIS.
Det är ju inte enbart frakten som kostar. �ven "behandlingen" kostar. Dvs allt utom själva trycket kostar pengar. Hur kan man då påstå att visitkorten är GRATIS?
Mest hederligt hade naturligtvis varit att skriva så här: "Beställ visitkort så ingår trycket utan extra kostnad."... men det hade förstås inte varit lika lockande som att skriva GRATIS överallt.
Rapportera
Så här står det på Vistaprints hemsida:
"Skräddarsy 250 visitkort GRATIS: framsida"
"Gratis" står till och med med versaler för att det ska vara extra tydligt att visitkorten är just gratis.
Lika tydlig som Vistaprints versaler är, lika tydlig är lagen som säger att om något är gratis får ingen som helst ekonomisk motprestation krävas. I Vistaprints fall måste du ju faktiskt betala (för frakten) och då är det inte längre tal om GRATIS.
Det är ju inte enbart frakten som kostar. �ven "behandlingen" kostar. Dvs allt utom själva trycket kostar pengar. Hur kan man då påstå att visitkorten är GRATIS?
Mest hederligt hade naturligtvis varit att skriva så här: "Beställ visitkort så ingår trycket utan extra kostnad."... men det hade förstås inte varit lika lockande som att skriva GRATIS överallt.
Rapportera
Jag är kund på vistaprint och jag vet hur mailen ser ut. Men jag är inte efterbliven så jag kan läsa mig fram till vad som är gratis och inte gratis. Men frakt och hanterings kostnaden får du betala ändå och det är en skit summa
Rapportera
Rapportera
Den som vill ge mig sin mailadress kan få en kopia på mailet jag fick från dem, där ni själva kan utläsa att det skulle vara gratis.
Rapportera
Rapportera
Hej 009, trevligt att en liten wannabe hitta hit och spela uppstoppad. Det jag skrev var att deras färdiga layouter är kostnadsfria vid beställning av deras färdiga logotyper där du har möjlighet att ändra bara texten.
Rapportera
Rapportera
mes, 2009-11-07 23:19:27:
Bra att du säger att layouten är GRATIS... -då vet jag att det är helt fritt att kopiera denna för annat bruk och t.o.m. helt planka om jag skulle få för mig att göra en egen hemsida med trycksaksbeställningar.
Rapportera
Bra att du säger att layouten är GRATIS... -då vet jag att det är helt fritt att kopiera denna för annat bruk och t.o.m. helt planka om jag skulle få för mig att göra en egen hemsida med trycksaksbeställningar.
Rapportera
Den konsumentjuridiska biten är verkligen inte lätt när det gäller Vistaprint... vad gäller?
Firman har förvisso ett svenskt org.nr men är reggad i Honduras.
I Sverige betyder ordet "Gratis" verkligen just gratis... -det funkar liksom inte att man tvingas betala (typ frakt) för att få något gratis -tankevurpa! Det kanske är att märka ord, men istället för "Gratis" så passar orden "På köpet" betydligt bättre in i väldigt många fall.
När det gäller konsumentjuridiken & Vistaprint kan man ju undra en hel del, oftast kommer tolkningsproblem in... Vistaprints svenska hemsida ger ett starkt intryck av att det är en svensk firma/filial och då har ju kunder ingen rimlig anledning att anta att de handlar från Honduras under Honduras konsumenträtt (om det finns någon).
Rapportera
Firman har förvisso ett svenskt org.nr men är reggad i Honduras.
I Sverige betyder ordet "Gratis" verkligen just gratis... -det funkar liksom inte att man tvingas betala (typ frakt) för att få något gratis -tankevurpa! Det kanske är att märka ord, men istället för "Gratis" så passar orden "På köpet" betydligt bättre in i väldigt många fall.
När det gäller konsumentjuridiken & Vistaprint kan man ju undra en hel del, oftast kommer tolkningsproblem in... Vistaprints svenska hemsida ger ett starkt intryck av att det är en svensk firma/filial och då har ju kunder ingen rimlig anledning att anta att de handlar från Honduras under Honduras konsumenträtt (om det finns någon).
Rapportera
Haha, grymt kul att de bara har engelsk kundtjänst och så skriver du här på svenska! Epic fail på dig!
Rapportera
Rapportera
Bara trångsynta uppblåsta och uppstoppade som inte förstår att det som är gratis är deras färdiga layouter. Egen konfiguering kostar, fan vad svårt allt ska vara och skärpning till fairshopping att släppa igenom såna här klagomål, detta kan ni acceptera men inte min bojkottning av idol som klagomål?
Och till stjärtkirurgen LAYOUTEN �R GRATIS ! Så ta och beställ det som är gratis istället och sluta KLAGA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Rapportera
Och till stjärtkirurgen LAYOUTEN �R GRATIS ! Så ta och beställ det som är gratis istället och sluta KLAGA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Rapportera
Jodu:
"Samt, vilket företag skulle överleva på att bara ge bort sina saker gratis liksom?"
Haha! Hur tänkte du när du skrev det där egentligen?
Påstår ett företag att något är gratis, så ska det vara gratis oavsett om företaget hade tänkt att överleva eller inte. Annars behöver väl företaget inte vara så korkat att det på något ryggmärgsreflexartat sätt haspar ur sig "gratis, gratis, gratis" som en tourettedrabbad papegoja.
Svårare än så är det faktiskt inte.
Rapportera
"Samt, vilket företag skulle överleva på att bara ge bort sina saker gratis liksom?"
Haha! Hur tänkte du när du skrev det där egentligen?
Påstår ett företag att något är gratis, så ska det vara gratis oavsett om företaget hade tänkt att överleva eller inte. Annars behöver väl företaget inte vara så korkat att det på något ryggmärgsreflexartat sätt haspar ur sig "gratis, gratis, gratis" som en tourettedrabbad papegoja.
Svårare än så är det faktiskt inte.
Rapportera
Håller med övriga. Samt, vilket företag skulle överleva på att bara ge bort sina saker gratis liksom? Tänk efter innan du skriver onödiga klagomål.
Rapportera
Rapportera
Men snälla du, nu skrev du ju på svenska till dem ytterligare en gång! Hur tänkte du där? ;-)
Rapportera
Rapportera
Vistaprint är hur bra som helst och framför allt billigt. Sen har du garanterat inte läst igenom ordentligt. Och du ser ju att dom inte har support tillgängligt på svenska, tror du dom kommer svara här?. Att använda deras färdiga mallar och bara ändra text så är det gratis och bara frakt kostnad på det. Sen får du betala en skit peng för att lägga upp massa bilder och få en riktigt fin almnacka, gå in på en foto butik istället.
Rapportera
Rapportera
Rapportera kommentaren:
Veckans fråga
Hur hittade du Fairshopping?
Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.
Klicka här för att se klippet!
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!
............................................
Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?
Gratis inte ALLTID gratis hos VistaPrint
Skickade då en fråga till dem angående hur gratis kunde bli till att jag måste betala.
Fick ganska snabbt ett svar från dem att de inte kunde hjälpa mig på mitt språk utan jag måste svara tillbaka på engelska.
"Thanks for contacting Vistaprint, where it’s easy to make an impression for less.
We apologize, but at this time we do not have customer support available in your language, which is the reason we are responding in English.
Please respond to this email in English and we will be happy to assist you.
Again, we apologize for any inconvenience.
Thank you for choosing Vistaprint!
Sincerely,
Vistaprint Customer Service"
Försökte då att avsluta mitt konto på VistaPrint men det visade sig vara omöjligt.
På deras hemsida klickade jag på kontakt, kontofråga, avsluta konto, varpå jag kom till en sida där jag kunde få nytt lösenord.
Ser här på Fairshopping att det är fler här som haft liknande problem med att VistaPrint inte kan svara på svenska vilket är konstigt då hela deras hemsida kan läsas på svenska.
Skickat till Vistaprint 2009-11-07 17:15:50