Pippilotta ljuger

Hej

Vi har flyttat hela lagret under oktober månad vilket är förklaringen till såväl längre leveranstider som längre reklamationshanteringar, returhanteringar samt återbetalningar.
Pga flytten har vi fått skjuta upp en del leveranser från leverantörer för att först komma igång med den löpande verksamheten.
Detta rör ffa Skip Hop, åkpåsar samt regnställ som vi återigen kommer kunna leverera till alla som bokat inom kort i turordning.
Vill man inte vänta på sin beställning har ni givetvis rätt att avboka och häva köpet-inga problem.
Att flytta 900 m2 lager görs inte i en handvändning-info om längre leveranstider samt kompensation för detta har tydligt angivits i butiken.

När vi väl var på plats efter flytten hade vi närmare tre veckors order vilket är i runda slängar 2500 order att plocka. Det tar ju såklart lite tid att komma ikapp men nu är vi återigen i fas och levererar löpande inom vår normala leveranstid.

Vi kommer inte på något vis att bemöta något av ovanstående ärenden offentligt utan väljer att hantera detta via vår kundtjänst och lösa det individuellt om frågetecken trots allt kvarstår.


Vi jobbar som sagt vidare och skulle ni trots allt känna er osäkra så är det ju bara att välja faktura. På så vis får ni varorna tillsammans med fakturan och kan vara lugna som filbunkar.
Oavsett betalningsalternativ ni väljer levererar vi givetvis er order och lurar ingen!
Från att i finansiella tider som dessa drabbas av hyrestvist och ett par leverantörskonkurser till att bli anklagad för att driva företaget oseriöst och lura er kunder medvetet är steget mycket mycket långt och inget vi befattar oss med.

Arbetsbelastningen för våra anställda har vait mycket tuff under oktober men nu är vi som sagt i fas och vi hoppas ni ser att vi finns kvar och att ni som inte ännu skaffat egen erfarenhet av oss vågar skapa er en egen uppfattning och kika in till oss trots allt.

Vi är samma gamla vanliga Pippilotta som när vi startade för fem år sedan.
Några erfarenheter rikare och med en ännu större glöd att vara en glädjekälla för barnfamiljen i våra nya lokaler.

Väl mött,
Lisa
försäljningsansvarig
Pippilotta