Snabblänkar »
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
13 personer ville ha svar!
Företaget har svarat och vill-ha-svar-knappen är stängd.Men det är alltid öppet att kommentera.
Företagets svar
Hej,
Som du själv skriver har vi ditt ärende under utredning hos oss. Vi kommer att lämna besked till dig så snart vår utredning är klar.
Hälsningar
Helena Hjeltström, informationsavdelningen
Som du själv skriver har vi ditt ärende under utredning hos oss. Vi kommer att lämna besked till dig så snart vår utredning är klar.
Hälsningar
Helena Hjeltström, informationsavdelningen
Företaget svarade 2012-01-27 13:15:14
Företaget svarade efter 2 dagar.
Kommentarer
Den här länken ger ett exempel på Folksams uppföljning av ärenden.
http://www.familjeliv.se/Forum-26-98/m47842439.html
Rapportera
http://www.familjeliv.se/Forum-26-98/m47842439.html
Rapportera
Svårt att avgöra vad som är rätt och fel med tanke på informationen som finns här och varför Folksam inte vill svara officiellt. För mig upplever jag det som att det finns saker som inte stämmer helt, eller att information saknas från båda parter.
Trådskaparen har också en annan tråd där ett företag nekat trådskaparen ersättning: http://www.fairshopping.se/opinions/view/11334
Rapportera
Trådskaparen har också en annan tråd där ett företag nekat trådskaparen ersättning: http://www.fairshopping.se/opinions/view/11334
Rapportera
@TS: Jag antar att Folksam inte hade några invändningar mot dig som kund när det gällde att ta emot dina pengar när du betalade för försäkringen!?
Rapportera
Rapportera
Fick idag svar av Folksam.
De skrev :
Avslag vi kommer inte att ersätta dig då det inte framkommer och kan styrka att skadan har inträffat.
Då du har anmärkningar i belasningsregistet samt förekommer hos kronofogden (5500kr)
Så är inte du trovärdig kund hos oss.
Vi kommer här med att avsluta ärendet och beakta det som ett utredningsärende och går då ej att överklaga.
Vi kommer också att lägga in en kund spärr genemot dig.
Med vänliga hälsningar
.... ...... Folksam
Rapportera
De skrev :
Avslag vi kommer inte att ersätta dig då det inte framkommer och kan styrka att skadan har inträffat.
Då du har anmärkningar i belasningsregistet samt förekommer hos kronofogden (5500kr)
Så är inte du trovärdig kund hos oss.
Vi kommer här med att avsluta ärendet och beakta det som ett utredningsärende och går då ej att överklaga.
Vi kommer också att lägga in en kund spärr genemot dig.
Med vänliga hälsningar
.... ...... Folksam
Rapportera
För guds skull människa, lär dig att skriva så att folk förstår dig! Det är bedrövligt att se ett klagomål som är så dåligt formulerat att man funderar om det är bristande kunskap i det svenska språket som försatt dig i den här sitsen.
Rapportera
Rapportera
Folkskam är ett företag jag UNDVIKER.
Rapportera
Rapportera
Egentligen OT, men faen vad du skriver dåligt. Det går knappt att hänga med, då du blandar ihop två meningar både här och var.
Ett tips för dig, om du vill att de du klagar på ska förstå dig, och vad du menar är att nyttja eventuell hjälp med stavning och meningsuppbyggnad innan du skickar in klagomålet.
Grundläggande i skriven kommunikation är; skriv inte som du talar!!!
Rapportera
Ett tips för dig, om du vill att de du klagar på ska förstå dig, och vad du menar är att nyttja eventuell hjälp med stavning och meningsuppbyggnad innan du skickar in klagomålet.
Grundläggande i skriven kommunikation är; skriv inte som du talar!!!
Rapportera
Blondinen: Jag har själv problem med Folksam att dom säger att man ska kompletera uppgifter & dom väntar på det & det, Dessutom verkar dom ha jobbigt/svårt att besvara dom mejl som man skickar till handläggaren så jag vet precis hur du menar. På mitt ärende sade dom dessutom varje år att jag skulle återkomma i December innan jag publicerade mitt inlägg om dom här på Fairshopping för först då blev det rotation på Folksam!
Rapportera
Rapportera
Rapportera kommentaren:
Veckans fråga
Har möjligheten att handla via internet ändrat dina konsumtionsvaror?
Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.
Klicka här för att se klippet!
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!
............................................
Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?
Folksam struntar i sina kunder
Var i kontakte med folkasm i oktober.
Då jag kontakta dem var för lite frågor angående min nästa resa då jag hade blivit bestulen på min föregående men vill inte göra nått åt saken då jag hade mig själv att skylla på grund av att jag inte haft nått säkerhets skåp.
Handlägaren på folksam säger då:
Men vi löser det här vi betalar ut 3000kr till dig bara du kommer in med en polis anmälan från Sverige.
F va skyst tänkte jag mer en vad jag begärt.
Sagt och gjort polis anmälan inskikad.
Men sen drog Helvetet igång.
Nu efter 1 handlägare 3 utredare inkickat kopia på Pass bordin card biljetter forex bagage lappar semester foton samtals loggar SMS Ja allt då menar jag ALLT som jag har från semestern.
Så säger de nu efter 3 månader snart 4månader.
Jo men vi väntar på ett svar från resebyrån.
Hela Hela resan väg så skyller de på saker för att förhala det hela och som jag ser det som ett sett att jävlas med mig som kund.
Så med denna kortfattade del av min jätte långa historia så vill jag ge alla ett stort varningens teken för Folksam Sverige.
Tänk gärna 2 gånger innan ni teknar en försäkring kolla gärna upp hur de beter sig mot andra.
Share
Tweet
Skickat till Folksam 2012-01-25 13:31:53