Snabblänkar »
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Kan en konsumentsida sälja mobilabb?
Ja! Fairshopping har i flera år hjälpt kunder och företag att lösa problem.
Nu hjälper vi er att hitta bra förslag i den trixiga mobilvärlden.
Vi har valt ut några mobilabonnemang med tillbehör som vi kan stå för.
Skriv in förnamn och telefonnummer så ringer vi (inledningsvis vardagstider) och berättar vad vi har.
Blir det inte bra – vi finns här – det är bara att klaga!
Just nu vill 74 personer ha svar!
Väntat på svar i 552 dagar.
Kommentarer
@Sanyi: Om det var ett garantifall hade de säkerligen kollat och lagat värmepumpen så högst troligen var det inte det. Dumt att skriva negativa saker här utan uppbackning och fakta.
@victoory: Det med förpackningen beror på att de behöver den för att kunna sälja utbytesenheten som de får från Bosch senare. Lite snålt kan man nog tycka, speciellt som de flesta leverantörer skickar kompletta utbytesenheter.
Rapportera
@victoory: Det med förpackningen beror på att de behöver den för att kunna sälja utbytesenheten som de får från Bosch senare. Lite snålt kan man nog tycka, speciellt som de flesta leverantörer skickar kompletta utbytesenheter.
Rapportera
Igår ringde samma de plötsligt från Bauhaus och berättade att de hade ringt firman och att sågen inte var klar ännu och att jag således kunde komma och hämta ut en ny. Det kan ju varit en tillfällighet att detta hände precis efter att jag skrivit detta, men jag är inte helt övertygad. Damen som överlämnade sågen var dock noga med att jag endast fick sågen och inte förpackningen, tillbehören eller manualen (vilket jag skulle fått med första gången innan de ångrade sig). Detta var ju inget direkt fel, men jag känner mig ändå riktigt missnöjd och kommer till varje pris undvika Bauhaus i framtiden. Jag råder läsarna på fairshopping att göra det samma.
Rapportera
Rapportera
Vi köpte en värmepump som mitt i vinter kylan slutade fungera. =(
De ville inte laga den och ville inte ta något ansvar för den heller. Vi fick, mitt i den otroligt dyra tiden använda värme fläktar 1200W x2 st. och sedan köpa en kamin och installera för att inte frysa ihjäl. Så jag är inte heller förvånad alls. :(
Rapportera
De ville inte laga den och ville inte ta något ansvar för den heller. Vi fick, mitt i den otroligt dyra tiden använda värme fläktar 1200W x2 st. och sedan köpa en kamin och installera för att inte frysa ihjäl. Så jag är inte heller förvånad alls. :(
Rapportera
Jag är inte förvånad, slutade handla på Bauhaus på Hisingen för många år sedan. Som tur är så har vi många andra företag runt Göteborg som inte lurar sina kunder.
Rapportera
Rapportera
Det var lite konstigt. Det ska inte spela nån roll om varan är på rea eller inte för att den ska bytas ut eller renoveras. Man följer alltid tillverkarens rekommendationer. En del vill att maskinerna repareras och en del vill att man byter ut dom direkt. Men det skiljer inte om de är på rea eller inte. Obs, jag jobbar INTE på Bauhaus.
Rapportera
Rapportera
Den är en Bosch.
Rapportera
Rapportera
Vad var det för märke på sågen?
Rapportera
Rapportera
Konsumentverket brukar bedöma skälig tid som ca 3 veckor, absout inte mer än 4. Har du inte fått tillbaks varan reparerad vid det laget så kräv hävning av köpet med hänvisning till oskälig servicetid.
Rapportera
Rapportera
Personalen på Bauhaus i Sundsvall behöver def,gå en kurs i kundvård. värre har jag inte träffat på.
Rapportera
Rapportera
Rapportera kommentaren:
Veckans fråga
Hur hittade du Fairshopping?
Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.
Klicka här för att se klippet!
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!
............................................
Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?
Garantireparation Bauhaus
Köpte för ca 6 månader sedan en sticksåg på Bauhaus i Sundsvall. Sedan blev den liggande, men nu håller jag på att renovera köket så nu kom den väl till pass. Sågen höll dock inte mer än ett par minuter innan rullen som håller sågbladet på plats sprack och flög iväg över golvet varpå sågbladet gick av.
Fredag den 28:e oktober åkte jag därför till Bauhaus. Säljaren var till en början trevlig och plockade fram en ny sticksåg som jag skulle få med mig direkt. Då han hade ställt fram den nya på disken framför mig och alla papper var klara frågade han om jag ville ha med manualen (som han glömt stoppa i efter att han tagit upp den nya sågen för att se att det var samma som den gamla), eller om jag hade kvar den gamla hemma. Jag svarade då att jag köpt sågen på rea, eftersom det inte fanns med någon manual, så jag ville gärna ha manualen.
Då drog han snabbt tillbaka den nya sågen och sa: i sådana fall kan du inte få en ny, då måste den gamla renoveras. Tydligen hade sågen, då den minskat i pris från 599 till 450, gått under någon magisk gräns för när en vara måste repareras.
Jag blev naturligtvis rätt upprörd, eftersom jag var mitt i sågningen av en skiva när sågen gick sönder och jag därför behövde en ny. Säljaren garanterade dock att reparationen inte skulle ta längre än 2 veckor. Han föreslog även att jag skulle skicka in den själv, eftersom det tydligen skulle gå fortare då. Det var dock ingen kostnad jag var intresserad av att ta, och säljaren lovade dessutom att reparationen inte skulle ta längre än 2 veckor.
Idag, söndag 13:e november, hade jag ännu inte hört något trotts att det gått över 2 veckor så jag åkte till Bauhaus igen. En ny säljare säger nu att det mycket väl kan ta både 6 och 7 veckor och att hon inte kan svara exakt eftersom varan är hos en annan firma för renovering. Hon konstaterade även att jag inte kommer att få en ny såg, oavsett hur lång tid det tar: "det finns ingen maxtid, det är upp till firman som renoverar den. Du kan ju ringa till dem och fråga". Det tycks vara policy på Bauhaus att kunden ska göra jobbet.
Jag har tidigare handlat det mesta på Bauhaus, men efter detta bemötande kommer jag aldrig handla där igen. Tur att K-rauta och Byggmax ligger på andra sidan gatan...
Skickat till Bauhaus 2011-11-13 16:29:31