Snabblänkar »
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
65 personer ville ha svar!
Företaget har svarat och vill-ha-svar-knappen är stängd.Men det är alltid öppet att kommentera.
Företagets svar
Vi har ringt denna kund och gjort om avtalet för cirka 10 dagar sedan och därmed även gjort om inspelningen (avtalet). Kunden var nöjd och accepterade det nya avtalet under samtal.
Där vi sänkte kostnaderna för kunden.
Hemskt ledsna för detta missförstånd.
Där vi sänkte kostnaderna för kunden.
Hemskt ledsna för detta missförstånd.
Företaget svarade 2007-12-03 15:50:34
Företaget svarade efter 4 dagar.
Kommentarer
Jag har pratat med VD Jonas Lindgren idag och blivit vänligt bemött. Tror nog att han löser mitt problem. I sådana fall kan jag inte säga något ont om Qall. Återkommer om det går snett.
Rapportera
Rapportera
Kontakta en jurist.
Rapportera
Rapportera
ja tycket att allt har funkerat helt utmärkt ja har absoluut inte blivit lurad bästa BOLAGET N?NSIN
Rapportera
Rapportera
Skriv inte till dom personer som erbjuder hjälp att komma bort från Qall det är Qalls säljare som skriver
Rapportera
Rapportera
Angående mera mobil som Qall äger http:www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=3144
Rapportera
Rapportera
Ny form av bedrägerier vid telefonförsäljning
. ©
Statens kriminaltekniska laboratorium har sedan hösten 2006 undersökt tre ärenden, där det finns misstankar om att inspelade band från telefonförsäljning varit manipulerade.
Håkan Bergstedt, som är gruppchef för Informationsteknikgruppen på SKL berättar:
- Vi har på senare tid uppmärksammat en ny typ av bedrägerier där oseriösa telefonförsäljare gör klipp på de inspelade banden.
Vid telefonförsäljning spelar försäljaren ofta in samtalet för att i efterhand kunna förtydliga vad det är som försäljaren och kunden kommit överens om. Vid de undersökningar som SKL gjort av de inkomna inspelade samtalen har man uppmärksammat att det förekommer klipp vilket innebär att delar av samtalen saknas. (ser man tydligt att det är klipp? Hur skiljer sig detta från att man stoppa bandet och sätta igång igen?)
Det kan till exempel handla om att kunden börjar en mening med ?Ja?? men att resten av meningen har klippts bort. Då finns ingen möjlighet att avgöra hur kunden har fortsatt meningen.
- Den som tror sig ha blivit utsatt för den här typen av bedrägerier med manipulerade band vid telefonförsäljning bör vända sig till en konsumentrådgivare eller till Konsumentverket, säger Håkan Bergstedt. Där får man stöd och information kring hur man ska agera fortsättningsvis.
Oftast begärs en kopia ut av bandet. Det är viktigt att denna kopia är fullständig, så att man kan lyssna till hela samtalet. Om det efter denna genomlyssning fortfarande finns oklarheter kan Konsumentverket eller konsumentvägledaren vända sig till Polisen. SKL kan genom avancerade ljudundersökningar avgöra om inspelningen är manipulerad.
SKL:s huvuduppdrag är att utföra undersökningar i brottsmål åt rättsväsendet, men i mån av tid kan man även åta sig ärenden från andra uppdragsgivare. Dessa undersökningar är avgiftsbelagda.
Kontakt:
Håkan Bergstedt, gruppchef för Informationsteknikgruppen vid SKL, tel 013- 24 14 46
Rapportera
. ©
Statens kriminaltekniska laboratorium har sedan hösten 2006 undersökt tre ärenden, där det finns misstankar om att inspelade band från telefonförsäljning varit manipulerade.
Håkan Bergstedt, som är gruppchef för Informationsteknikgruppen på SKL berättar:
- Vi har på senare tid uppmärksammat en ny typ av bedrägerier där oseriösa telefonförsäljare gör klipp på de inspelade banden.
Vid telefonförsäljning spelar försäljaren ofta in samtalet för att i efterhand kunna förtydliga vad det är som försäljaren och kunden kommit överens om. Vid de undersökningar som SKL gjort av de inkomna inspelade samtalen har man uppmärksammat att det förekommer klipp vilket innebär att delar av samtalen saknas. (ser man tydligt att det är klipp? Hur skiljer sig detta från att man stoppa bandet och sätta igång igen?)
Det kan till exempel handla om att kunden börjar en mening med ?Ja?? men att resten av meningen har klippts bort. Då finns ingen möjlighet att avgöra hur kunden har fortsatt meningen.
- Den som tror sig ha blivit utsatt för den här typen av bedrägerier med manipulerade band vid telefonförsäljning bör vända sig till en konsumentrådgivare eller till Konsumentverket, säger Håkan Bergstedt. Där får man stöd och information kring hur man ska agera fortsättningsvis.
Oftast begärs en kopia ut av bandet. Det är viktigt att denna kopia är fullständig, så att man kan lyssna till hela samtalet. Om det efter denna genomlyssning fortfarande finns oklarheter kan Konsumentverket eller konsumentvägledaren vända sig till Polisen. SKL kan genom avancerade ljudundersökningar avgöra om inspelningen är manipulerad.
SKL:s huvuduppdrag är att utföra undersökningar i brottsmål åt rättsväsendet, men i mån av tid kan man även åta sig ärenden från andra uppdragsgivare. Dessa undersökningar är avgiftsbelagda.
Kontakt:
Håkan Bergstedt, gruppchef för Informationsteknikgruppen vid SKL, tel 013- 24 14 46
Rapportera
Säljare letar medvetet efter dumma kunder helt fel enligt mig
Rapportera
Rapportera
Till Staffan Brolin.
Om man ska döma din skrift och valda tidpunkt att skriva på så kan man ju nästan tro att du var berusad åter igen som dom andra har skrivit fan vilket seriöst bolag ni är
Rapportera
Om man ska döma din skrift och valda tidpunkt att skriva på så kan man ju nästan tro att du var berusad åter igen som dom andra har skrivit fan vilket seriöst bolag ni är
Rapportera
Till er som blivit blåsta.
Ring eller sktiv till Strix television och fråga efter insider
Strix Television, Lumaparksvägen 11, SE-120 87 Stockholm, Sweden. Phone: +46 8 522 595 00 (switchboard)
Rapportera
Ring eller sktiv till Strix television och fråga efter insider
Strix Television, Lumaparksvägen 11, SE-120 87 Stockholm, Sweden. Phone: +46 8 522 595 00 (switchboard)
Rapportera
Hej Stefan.
Istället för att svara på klagomål hos fairshopping så borde du/ni på Qall istället se till att korta ner kö tiden till eran telefon support och vilket bullshit att ni skulle ha personliga konsulter som säljaren lovade min har då aldrig svarat eller om han har svarat hade han inte tid och fräste åt mig. ?r det bara jag som tycker det verkar oseriöst att fråga kunden om sitt kundnummer på en extern websida.
Qall telecom är inte ett bluff bolag juridiskt på papper men som ni behandlar era kunder så är det en hårfin gräns.
Jag själv blev inte upplyst om att telefonen inte skulle ingå i slutfakturan, när jag frågade säljaren om detta så pratade han bort det och började istället att babbla om en nokia 3110 som inte kostar mkt i butiken plus att den var sämre än min tidigare model stressad som jag var så var jag dum nog att gå med på det så nu sitter jag här och får bettala 200 *36 för en telefon som kostar 700 kr på pricerunner, hade jag förstått det innan hade jag ju aldrig brutit min tidigare bindnings tid eftersom att jag inte ens hade tänkt att byta abonnemang från början det var ju ni som ringde mig och lovade guld och gröna skogar,
Men det finns inte mkt att göra åt saken ni har vunnit denna rond jag erkänner mig besegrad
Det enda ni är bra på är att idiot förklara era kunder
Rapportera
Istället för att svara på klagomål hos fairshopping så borde du/ni på Qall istället se till att korta ner kö tiden till eran telefon support och vilket bullshit att ni skulle ha personliga konsulter som säljaren lovade min har då aldrig svarat eller om han har svarat hade han inte tid och fräste åt mig. ?r det bara jag som tycker det verkar oseriöst att fråga kunden om sitt kundnummer på en extern websida.
Qall telecom är inte ett bluff bolag juridiskt på papper men som ni behandlar era kunder så är det en hårfin gräns.
Jag själv blev inte upplyst om att telefonen inte skulle ingå i slutfakturan, när jag frågade säljaren om detta så pratade han bort det och började istället att babbla om en nokia 3110 som inte kostar mkt i butiken plus att den var sämre än min tidigare model stressad som jag var så var jag dum nog att gå med på det så nu sitter jag här och får bettala 200 *36 för en telefon som kostar 700 kr på pricerunner, hade jag förstått det innan hade jag ju aldrig brutit min tidigare bindnings tid eftersom att jag inte ens hade tänkt att byta abonnemang från början det var ju ni som ringde mig och lovade guld och gröna skogar,
Men det finns inte mkt att göra åt saken ni har vunnit denna rond jag erkänner mig besegrad
Det enda ni är bra på är att idiot förklara era kunder
Rapportera
ganska roligt när jag själv läser att det faktist är några av våra säljare som skriver så orutinerat med dålig korrekt svenska. jag är själv inte så bra på svenska skriftet, men kan ta mig tid att förklara lite för folk här.
många av er tror att qall telecom är en bluff men det är så att produkterna som ni fick med av er förra operatör, kan va vilket som helst, betalar ni själva för. för att qall telecom står endast för slutfakturan, och inget annat en ditt abonnemang.
anledningen är att det är självklart att man inte betalar en persons telefon. men alla vet att en telefon på avbetalning blir dyrare i framtiden. ni tänker ganska kortsiktigt.
jag tror jag kommer med mer info, jag kommer återkomma imorrn.
Rapportera
många av er tror att qall telecom är en bluff men det är så att produkterna som ni fick med av er förra operatör, kan va vilket som helst, betalar ni själva för. för att qall telecom står endast för slutfakturan, och inget annat en ditt abonnemang.
anledningen är att det är självklart att man inte betalar en persons telefon. men alla vet att en telefon på avbetalning blir dyrare i framtiden. ni tänker ganska kortsiktigt.
jag tror jag kommer med mer info, jag kommer återkomma imorrn.
Rapportera
Gällande slutfaktura
Det många inte tänker på när dom tecknar med qall är att dom redan har en avbetalning på sin mobil hos sin gamla operatör men Qall lovar bara att ta slutfakturan på abonnemanget och när man avslutar ett abonnemang kommer en slutfaktura på allt och detta missar varje kund
Rapportera
Det många inte tänker på när dom tecknar med qall är att dom redan har en avbetalning på sin mobil hos sin gamla operatör men Qall lovar bara att ta slutfakturan på abonnemanget och när man avslutar ett abonnemang kommer en slutfaktura på allt och detta missar varje kund
Rapportera
Mina chefer skulle döda mig om jag ljög för en kund, borde vara så överallt tycker man...
Rapportera
Rapportera
Qall är världens största skitbolag, jag bytte till dem skulle få en mobil samt headset samt en fast mån avg. Dagen de skulle portera över mitt nr, hade jag fortfarande inte erhållit ngn mobil etc. Satte in deras simkort i min egen tel, det funkade inte ringde upp dem och frågade vad jag skulle göra, fick prata med s.k support, han sa har du ingen annan gammal mobil liggandes, nej sa jag, och frågade vad gör vi nu, jag vad tycker du svarade han, jag svarade att då skiter vi allt, fick svar tbx att då gör vi det, sedan slängde han på tel. ringde upp igen fick prata med en annan person som sa att din mobil är nog operatörslåst, och hur fan skulle jag veta det, fick åka in till stan lämna in mobilen för att få den upplåst fick vänta 2 dgr på det, tappade flera kunder under tiden. Satte åter in deras simkort då fungerade tel, men gick ej att sms eller mmsa, ringde upp dem hon sa att jag skickar inställningar, mottog dem funkade iaf inte, då säger hon ring direkt till Sony ericsson och be dem skicka inställningar, gjorde det funkade inte heller, ringer tbx till Qall, då säger hon " det hade jag kunnat tala om för dig att det inte funkar" sicken idiot, fick dom då muntligt, försökte få in skiten funkade inte heller, tappade återigen kunder då jag måste kunna ta emot bilder ritningar via sms. Funkar inte än idag. Anlitade en jurist nov 2007, som skrev ett brev till dem att jag inte ville vara kvar som kund, pga att de ej har uppfyllit ngt. Har än idag inte erhållit ngn tel etc, eller kunnat få tel att funka. De har skickat masssor av fakturor jag betalar inga, utan överklagar dem. min jurist har skickat massor med brev etc, ringt dom inte erhållit ngt svar, i april stängde de av mitt nr, har därefter skaffat mig ett nytt. Har mitt gamla mob.nr på bilen, hos lev, kunder, har kostat mig massor att informera etc till dem. Samt advokatkostnader. Nu ringde min jurist för 2 veckor sedan och sa att de hört av sig och att skulle ringa dem förra måndagen, de svarade inte, vet ingenting idag vad som händer. Jurist säger att gå via tingsrätten kan ta 1,5 år. Så mitt gamla nr är borta, och qall hör inte av sig, har själv skrivit hur många brev som helst till dem, inte erhållit ngt svar. Jurist har försökt få till en förlikning så jag ska slippa dom, dom har inte svarat på ngt, har snart 1 år sen första brev.
Vill VERKLIGEN VARNA F?R DETTA BOLAG.
De är fruktansvärt skumma etc.
Rapportera
Vill VERKLIGEN VARNA F?R DETTA BOLAG.
De är fruktansvärt skumma etc.
Rapportera
Helt ärligt så kan jag garantera dig att alla jävla bönder inte skulle handla av en telefon försäljare som heter abu yosef eller nått annat i den stilen trångsynta rasister, alla bolag ändrar ofta namnet på sina utländska säljare eftersom att dom märker skillnaden på försäljningen
Rapportera
Rapportera
Varning för BLUFF TELENOR. Det kommer säkert en faktura på något man inte beställt.
Rapportera
Rapportera
Knappast från Qall då han lagt puckoinlägg med 1000 stavfel även här:
http:fairshopping.se/viewopinion.asp?opinionid=2207
Rapportera
http:fairshopping.se/viewopinion.asp?opinionid=2207
Rapportera
Nmnet Bluff telenor är alldeles säkert en man från qall telecom......så dåliga ni är......Andreas, fan du e bäst.../ Jan Nilsson Besviken Qall kund...
Rapportera
Rapportera
Du kanske fick sluta för att du inte behärskar svenska i tal och skrift?
Rapportera
Rapportera
hej alla som har TELENOR JAG HAR JOBBAT SOM TELENOR F?RS?LJARE TELENOR BLUFFAR OM SINA PRISER som säger inte sina priser korekta varning för telenor jag fick sluta begrund av att var serös medd kunderna och telenor vill inte att jag vara serösa med kunder
när man teckna av tall med kunder jag vet att ni få höga faktura
jag kan få er väck från TELENOR
SKICKA TILL MEJ S? KOMMER JAG SVARA P? DINA FR?GER kalles_kalsson@hotmail.com
Rapportera
när man teckna av tall med kunder jag vet att ni få höga faktura
jag kan få er väck från TELENOR
SKICKA TILL MEJ S? KOMMER JAG SVARA P? DINA FR?GER kalles_kalsson@hotmail.com
Rapportera
hej alla som har TELENOR JAG HAR JOBBAT SOM TELENOR F?RS?LJARE TELENOR BLUFFAR OM SINA PRISER som säger inte sina priser korekta varning för telenor jag fick sluta begrund av att var serös medd kunderna och telenor vill inte att jag vara serösa med kunder
när man teckna av tall med kunder jag vet att ni få höga faktura
jag kan få er väck från TELENOR
SKICKA TILL MEJ S? KOMMER JAG SVARA P? DINA FR?GER
Rapportera
när man teckna av tall med kunder jag vet att ni få höga faktura
jag kan få er väck från TELENOR
SKICKA TILL MEJ S? KOMMER JAG SVARA P? DINA FR?GER
Rapportera
JAG har alldrig någonsin blivigt så lurad, säljaren Robert är falsk. Jag skall gå till tidningen och kontakta PLUS ang detta, Man betalar fakturor och blir otrevligt bemött, ja dom vet värkligen hur man driver seriöst företag.......
Rapportera
Rapportera
alla som använder ord som "abb" och är överdrivet nöjda kunder är garanterat säljare från qall , dom skryter på lunch raster hur många "abb" dom har satt och hur många tusenlappar dom ska dra ut, har man mottot "kunden är hunden" så är det något som inte stämmer
Rapportera
Rapportera
hahahahahhaha tror du verkligen att det var 338 för alla, hur rimligt låter det??!
Rapportera
Rapportera
TPF Bygg: Kontakta Qall på support@qall.se omgående. Märk med Andreas Eriksson. Vi kan inte hitta Tpf Bygg i våra system.
Du ska inte behöva känna dig lurad.
Mvh
Qall Telecom AB
Rapportera
Du ska inte behöva känna dig lurad.
Mvh
Qall Telecom AB
Rapportera
Tips!
Alla kunder har tillgång till sina ljudfiler via vår kundtjänst - som även nämns i det muntliga avtalet.
Numret till vår kundtjänst står på era fakturor.
Enligt egen erfarenhet är det den tidiagre operatören som själva har slarvat med att lägga om abonnemangen. Detta får även säljaren lida för!
Därför ringer nu 90% av alla på företaget upp och dubbelkollar- även trippelkollar! - om abonnemangen verkligen har blivigt omlagda !
Jag är jätteledsen att detta händer, verkligen! Det är ingen säljare som vill ha missnöjda kunder!
Ytterligare ett tips är att ni sparar numret som säljaren ringer ifrån för att få direktkontakt med denne. Det underlättar både för dig som kund och för företaget, då det faktist är lättare för oss säljare (eftersom de flesta sitter vid huvudkontoret) att ta kontakt med vår kundservice och själva ledningen.
Hoppas att allt löser sig för alla missnöjda kunder!
Rapportera
Alla kunder har tillgång till sina ljudfiler via vår kundtjänst - som även nämns i det muntliga avtalet.
Numret till vår kundtjänst står på era fakturor.
Enligt egen erfarenhet är det den tidiagre operatören som själva har slarvat med att lägga om abonnemangen. Detta får även säljaren lida för!
Därför ringer nu 90% av alla på företaget upp och dubbelkollar- även trippelkollar! - om abonnemangen verkligen har blivigt omlagda !
Jag är jätteledsen att detta händer, verkligen! Det är ingen säljare som vill ha missnöjda kunder!
Ytterligare ett tips är att ni sparar numret som säljaren ringer ifrån för att få direktkontakt med denne. Det underlättar både för dig som kund och för företaget, då det faktist är lättare för oss säljare (eftersom de flesta sitter vid huvudkontoret) att ta kontakt med vår kundservice och själva ledningen.
Hoppas att allt löser sig för alla missnöjda kunder!
Rapportera
Nu är det Nu är det vår. SKa man inte vara glad och rolig då?
Ut i solen och drick öl på er nu glada tomtar
Rapportera
Ut i solen och drick öl på er nu glada tomtar
Rapportera
hahahahahaahah kul
Rapportera
Rapportera
Hej alla! Jag har jobbat på Mobildirekt Norrköping , det kontoret höll alltid hög klass på sina sälj och kunderna var mer nöjda än någonsin. Att ni har fått så här höga slutfakturor beror på en sak, eran gamla operatör som inte lägger om era avtal. När ni precis gjort ett avtal med någon säljare på Qall så ring till eran gamla operatör direkt och lägg om avtalet själva, dra en vit nödlögn för dem så lägger dem om era avtal. Görs detta så blir inte era slutfakturor högre än det som sagts i ljudfilen, sen ska ni veta ATT Qall betalar inte era samtal och nuvarande tjänster, det får ni stå för själva. Alla mina kunder som jag sålde till förklarade jag att förhöjd månadsavgift som finns på 120 160 och 200 kr är garantier, försäkringar och andra avgifter inbakat i detta priset. Så alltså betalar du 499kr för abonnemanget och 200 kr för telefon plus alla garantier, nämde jag att vi har en 3årig garanti på alla telefoner. Tror bara att det är Qall som har 3 års garanti på produkterna, det slår inte dem andra operatörerna på långa vägar. Så är du företagare och vill ha mer info, se till att boka in ett samtal med säljaren så kommer du få svar på alla frågor. Något dock som är negativt med Qall, är att dem har jävligt svårt att betala ut lönerna för det jobbet vi gör för kunderna. Skulle vi ha en fast lön skulle allt funka fan så mycket bättre, nu krigar säljarna med provisionsbaserade löner, har ni provision NI som driver företag, nae just dewt, tänk efter istället för att skriva massor av skit.
Rapportera
Rapportera
Jag köpte 5 Abonemang av Atlas fick med hemma bio mobiler tv bärbar data och han betlade hela min slutfaktura jag är så nöjd med honom . ps rekomenderar er ska ni köpa abonnemang köp Av Atlas. han vet hur tar hand om kunder .
Rapportera
Rapportera
Jag teckande 15 ab Jag är hur N?jd som helst dem håller allt va dem har lovat .Visst det finns alltid överallt missnödja kunder men jämför man med andra operatörer så e dem helt enkelt bäst på kvalite och kvantite...seriöst ryck upp er
Rapportera
Rapportera
Qall såkallad meramobil är en bluff företag som gör allt för att tjäna pengar. De utmanar säljarna att lura kunder jag vet.
Rapportera
Rapportera
Har själv köpt ett par abonemang och måste säga att jag är mycket nöjd.
Läste om ett par som fått fel info och Quall tog ju bort de kunderna. kontakta dem igen. När jag fick lite strul så hjälpte de mig rätt fort. Verkar som om de haft lite strul med kuntjänsten.
Gav dem en chans och jag känner jag gjorde rätt.
Rapportera
Läste om ett par som fått fel info och Quall tog ju bort de kunderna. kontakta dem igen. När jag fick lite strul så hjälpte de mig rätt fort. Verkar som om de haft lite strul med kuntjänsten.
Gav dem en chans och jag känner jag gjorde rätt.
Rapportera
Alla som är positiva till Mera mobil oj jag menar Qall Telecom är antagligen insändare från personer som jobbar på företaget. Googla på Qall Telecom så kommer du få fram massor av artiklar på företag som blivit blåsta av dem, dessutom så säljer många av deras säljare under ett alias och inte sitt riktiga namn, vilket enligt min mening inte är seriöst, och googlar man på Mera mobil, så hade de samma rykte redan då. Att de inte sitter bakom lås och bom är oförklarligt
Rapportera
Rapportera
Qall är bluff! De debitera hyra för de produkter som de lovar är gratis! Dessutom tilkommer en massa avgifter. Blev lovade ett fast pris, ringa hur mycket vi ville dem de debitera ändå för samtalstiden!!! Detta dra vi till tingsrätten!!!
Rapportera
Rapportera
Oj oj oj! På ett sätt känns det skönt att inte vara ensam!
Qall Telecom är totalt oseriösa och samvetslösa.
Någon gång i livet ska man väl bli blåst och jag antar att det var den här gången?
Nilsson''''s inlägg här nedan visar på att taktiken är väl beprövad.
Om ni vill: http:noqall.blogs.se/
Rapportera
Qall Telecom är totalt oseriösa och samvetslösa.
Någon gång i livet ska man väl bli blåst och jag antar att det var den här gången?
Nilsson''''s inlägg här nedan visar på att taktiken är väl beprövad.
Om ni vill: http:noqall.blogs.se/
Rapportera
?r så besviken på Qall Telecom AB, hur försäljarna ringer upp och vill att man ska ha abonnemang hos dom.Det skulle ju underlätta om dom inte undan höll viktig information som är avgörande om man vill bli kund. Blev uppringd o erbjuden att bli kund hos dom. Informerade dom om att jag hade bindningstid hos Telia till Dec 2008. Inga problem, det ordnar vi åt dej.Okej om det går så bra så tar jag ert erbjudande o ni ordnar m Telia. Nu kom räkningen från Telia på 9000 kr. Blev förskräckt över det. Ringde Qall Telecom o sa att det blivit fel, undrade om jag skulle skicka räkningen åt dom eftersom försäljaren lovat ta hand om det hela. Men icke enl dom skulle vi betala den o skicka kopian till och sedan få tillbaka 1000 kr !!!
Tyckte att det var mycket märkligt att försäljaren inte informerade att det skulle bli en så stor kostnad för oss !!!! Ville då säga ifrån deras abonnemang eftersom vi blivit lurade!!! Hon sa att jag skulle skriva brev till huvud kontoret om jag var missnöjd. Fy fan för falska försäljare ! Funderar på att gå ut till media så inte fler blir lurade. Hade jag fått korrekt information skule jag aldrig gått med på abonnemanget !!! Tänker gå vidare med det !
Att få ett tele nr till det sk huvudkontoret är ju omöjligt att få. Gott råd: AKTA ER F?R ATT BLI LURADE AV DOM !
Rapportera
Tyckte att det var mycket märkligt att försäljaren inte informerade att det skulle bli en så stor kostnad för oss !!!! Ville då säga ifrån deras abonnemang eftersom vi blivit lurade!!! Hon sa att jag skulle skriva brev till huvud kontoret om jag var missnöjd. Fy fan för falska försäljare ! Funderar på att gå ut till media så inte fler blir lurade. Hade jag fått korrekt information skule jag aldrig gått med på abonnemanget !!! Tänker gå vidare med det !
Att få ett tele nr till det sk huvudkontoret är ju omöjligt att få. Gott råd: AKTA ER F?R ATT BLI LURADE AV DOM !
Rapportera
VARNING!!!! - Det här bluffföretaget är samma bolag som låg bakom återförsäljarbolaget av Telenor (MERA MOBIL). Googlar ni Mera mobil finner ni all bakgrund om bolaget och hur ägarna svindlat till sig hundratalstusen kronor genom att lura kunder som dig och mig. Nu har de tagit steget till att bli "egen operatör" under namnet Qall på monopol Telias nät. Att statliga Telia inte är nogrannare i sin reserch kring sina samarbetspartners är också väldigt oroväckande! VARNING!!!!!!!!!!!!!!
Rapportera
Rapportera
Gundlurad är rätt ord för detta!
Jag får ett samtal från en ny mobiloperatör (Qall) som erbjuder mig att gå över till deras mobilabonnemang.
De är billigare plus att de har bättre täckning.
Försäljaren frågar mig hur lång bindningstid jag har hos min nuvarande operatör (telenor).
Jag säger att jag inte vet då jag inte har några papper framför mig, säger att det kan vara allt från 0 till 24 månader.
Han säger då att det inte spelar någon roll då de (Qall) tänker köpa ut mig från telenor och alltså stå för min slutfaktura hos dem.
Det tycker jag självklart låter bra och sen att jag skulle få två stycken nya mobiler på köpet lät ju kanon!
Jag nappar naturligtvis på hans erbjudande och avtalet blir inspelat.
Jag får sedan hem en slutfaktura hos telenor på ca. 12 000:- (inkl moms) och ringer då till Qall.
De säger att jag måste skicka en kopia på slutfakturan till dem så för de över pengar till mitt konto så jag kan betala slutfakturan då de ej betalar direkt till min förra operatör.
Jag gör en kopia och skickar, det går veckor utan att några pengar kommer.
Jag ringer igen och de säger att det kan ta mellan 3-4 veckor innan pengarna kommer in på kontot.
Personen i kundtjänst frågar mig vad fakturan ligger på och tycker sedan det låter mycket för en slutfaktura, men jag sa vad försäljaren sagt till mig .
Mannen i kundtjänst säger att han ska skicka ärendet till huvudkontoret för att se varför jag ej fått pengar för slutfakturan än.
Jag blir uppringd några dagar senare av en kvinna som säger att de inte fått min slutfaktura (!) och ber mig faxa över den till dem så hör hon av sig inom kort.
Jag faxar och det tar en dag innan hon ringer igen.
Denna gång säger hon att de inte betalar slutfakturor från andra operatörer (!) men att de vill måna om sina kunder så de är villiga att betala 5.500:- (exkl moms) till mig.
Jag blir naturligtvis upprörd och säger att jag har blivit totalt lurad! Varför skulle jag gå med på att byta operatör och betala min andra operatör över 12000:- för ingenting??
Kvinnan är otrevlig och säger att slutar jag inte skrika så tänker hon lägga på luren (jag skrek inte - jag var upprörd).
Jag säger till henne att jag tänker kontakta PLUS då det lär vara fler än jag som blivit lurade.
Då kopplar kvinnan mig vidare till en man hon sa var hennes chef.
Jag berättar allt för honom och han säger samma saker som kvinnan, att de är villiga (!) att betala 5.500:- (exkl moms) till mig eftersom det verkar som om det blivit ett "missförstånd" mellan säljaren och mig!
Missförstånd? Jag har blivit grundlurad, sa jag.
Jag sa: ?r det så att era säljare kan säga vad de vill till kommande kunder utan att det ska gälla eller?
Han säger bara att han inte vet vad säljaren sagt och att det blir ord mot ord där, de vet bara vad som sägs i avtalet.
Han ber mig fakturera dem på summan de är villiga att "hjälpa" mig med.
Jag avslutar med att säga: Ni märker om det kommer en faktura eller ett telefonsamtal från PLUS!
Jag är ett rellativt nystartat företag som har tillräckligt med räkningar att betala, Qall har lurat mig på 12000:- vilket antagligen gör att jag går under!
Rapportera
Jag får ett samtal från en ny mobiloperatör (Qall) som erbjuder mig att gå över till deras mobilabonnemang.
De är billigare plus att de har bättre täckning.
Försäljaren frågar mig hur lång bindningstid jag har hos min nuvarande operatör (telenor).
Jag säger att jag inte vet då jag inte har några papper framför mig, säger att det kan vara allt från 0 till 24 månader.
Han säger då att det inte spelar någon roll då de (Qall) tänker köpa ut mig från telenor och alltså stå för min slutfaktura hos dem.
Det tycker jag självklart låter bra och sen att jag skulle få två stycken nya mobiler på köpet lät ju kanon!
Jag nappar naturligtvis på hans erbjudande och avtalet blir inspelat.
Jag får sedan hem en slutfaktura hos telenor på ca. 12 000:- (inkl moms) och ringer då till Qall.
De säger att jag måste skicka en kopia på slutfakturan till dem så för de över pengar till mitt konto så jag kan betala slutfakturan då de ej betalar direkt till min förra operatör.
Jag gör en kopia och skickar, det går veckor utan att några pengar kommer.
Jag ringer igen och de säger att det kan ta mellan 3-4 veckor innan pengarna kommer in på kontot.
Personen i kundtjänst frågar mig vad fakturan ligger på och tycker sedan det låter mycket för en slutfaktura, men jag sa vad försäljaren sagt till mig .
Mannen i kundtjänst säger att han ska skicka ärendet till huvudkontoret för att se varför jag ej fått pengar för slutfakturan än.
Jag blir uppringd några dagar senare av en kvinna som säger att de inte fått min slutfaktura (!) och ber mig faxa över den till dem så hör hon av sig inom kort.
Jag faxar och det tar en dag innan hon ringer igen.
Denna gång säger hon att de inte betalar slutfakturor från andra operatörer (!) men att de vill måna om sina kunder så de är villiga att betala 5.500:- (exkl moms) till mig.
Jag blir naturligtvis upprörd och säger att jag har blivit totalt lurad! Varför skulle jag gå med på att byta operatör och betala min andra operatör över 12000:- för ingenting??
Kvinnan är otrevlig och säger att slutar jag inte skrika så tänker hon lägga på luren (jag skrek inte - jag var upprörd).
Jag säger till henne att jag tänker kontakta PLUS då det lär vara fler än jag som blivit lurade.
Då kopplar kvinnan mig vidare till en man hon sa var hennes chef.
Jag berättar allt för honom och han säger samma saker som kvinnan, att de är villiga (!) att betala 5.500:- (exkl moms) till mig eftersom det verkar som om det blivit ett "missförstånd" mellan säljaren och mig!
Missförstånd? Jag har blivit grundlurad, sa jag.
Jag sa: ?r det så att era säljare kan säga vad de vill till kommande kunder utan att det ska gälla eller?
Han säger bara att han inte vet vad säljaren sagt och att det blir ord mot ord där, de vet bara vad som sägs i avtalet.
Han ber mig fakturera dem på summan de är villiga att "hjälpa" mig med.
Jag avslutar med att säga: Ni märker om det kommer en faktura eller ett telefonsamtal från PLUS!
Jag är ett rellativt nystartat företag som har tillräckligt med räkningar att betala, Qall har lurat mig på 12000:- vilket antagligen gör att jag går under!
Rapportera
Håkansbygg: Kontakta deras kundtjänst. Det är rätt bevisat att man får hjälp ganska omgående. Inte som med Bla Telenor.
Rapportera
Rapportera
Qall telekom är gammla Mobiltelefonisvergie eller mera känt som Mera mobil så Nu vet ni vilka dom är
Rapportera
Rapportera
Jag köpte 9 abonnemang av en säljare som heter Bosse Jonsson, han var nog den roligaste och bästa säljaren jag pratat med. Jag fick vänta på min dator 1 vecka mer än vad som hade sakt men är jätte nöjd. Tack Qall Telecom för att ni rädda mig från Tele 2
Rapportera
Rapportera
Jag köpte 8 abonnemang av Robert Dahlgren, och allt har fungerat otroligt bra! Han betalade allt jag hade kvar hos TELE 2 plus att jag fick nya mobiltelefoner och jättebra abonnemang. Jag har rekomenderat honom till mina vänner och det har gått jätte bra med dem också. Jag tycker iaf att Qall Telecom håller vad de lovar, det är min åsikt.
Rapportera
Rapportera
Ok, men då vet de vilken kund det är. Jag ska ialla fall kolla om inte jag kan använda lite gammalt inflytande.
Rapportera
Rapportera
Nej det beror ej på bindningtid eller liknande. Nu efter 4 mail och sammanlagt 10!! telefonsamtal ringde äntligen en från huvudkontoret och sa "oj ,va konstigt att det inte fungerar? men du...jag ska kolla upp detta! se till att vara hemma kl 17 imorgon så ringer jag dig då så ska du få närmare besked, och nu är klockan snart 20 och ingen har ringt...suck..
Tänker nu se till att avtalet hävs med hjälp av köplagen
Rapportera
Tänker nu se till att avtalet hävs med hjälp av köplagen
Rapportera
Jag jobbade på qall till för en månad sen och kan bara säga att det är nog ett av det seriösaste företaget på telecom-marknaden. De gjorde mycket som andra operatörer inte bryr sig om att göra. Jag har arbetat på både tele 2 och ventelo och de var inte i närheten av lika serviceminded.
Att ditt nummer inte funkar, är inte det för att du har bindningstid på det gamla. Och inte det sagts upp. Jag har kontakt med en säljare där så om du vill kan jag se till att han löser det eller ialla fall ser till att ngn tar tag i det.
Skriv din mail här eller still så får du min.
Rapportera
Att ditt nummer inte funkar, är inte det för att du har bindningstid på det gamla. Och inte det sagts upp. Jag har kontakt med en säljare där så om du vill kan jag se till att han löser det eller ialla fall ser till att ngn tar tag i det.
Skriv din mail här eller still så får du min.
Rapportera
Ja att komma fram till kundtjänst är inga problem...men om du däremot vill tala med någon ansvarig chef el. liknande så inser man att det är princip omöjligt!
Det enda sättet att nå QALL´s huvudkontor är via brev eller mail.
Jag har nu mailat deras HK tre gånger , första gången för nästan tre veckor sedan, utan att få svar.
Jag ringer kundtjänst igen och frågar om hur jag ska kunna få kontakt med huvudkontoret då de ej svarar? "ja...du kan ju "mailbomba" dem säger kvinnan på kundtjänst!
Detta är det mest oseriösa företaget som jag har stött på under mina år som företagare!
Rapportera
Det enda sättet att nå QALL´s huvudkontor är via brev eller mail.
Jag har nu mailat deras HK tre gånger , första gången för nästan tre veckor sedan, utan att få svar.
Jag ringer kundtjänst igen och frågar om hur jag ska kunna få kontakt med huvudkontoret då de ej svarar? "ja...du kan ju "mailbomba" dem säger kvinnan på kundtjänst!
Detta är det mest oseriösa företaget som jag har stött på under mina år som företagare!
Rapportera
Ni som vill bli krediterade kommer nog bli det om ni frågar snällt. Jag hade slutfaktura på 4 000 kr. De betalade den fast den skulle vara på 2 000.
Konstigt att du inte får svar, jag kom fram på 2 minuter till dem.
Qall har mitt förtroende.
Rapportera
Konstigt att du inte får svar, jag kom fram på 2 minuter till dem.
Qall har mitt förtroende.
Rapportera
Qall är helt värdelösa! teckande mobilabb. till vårat företag och detta avtal är skrivet 5/12 och fortfarande 15/1 funkar inte numret!
Jag har ringt 8 gr till qall och mailat deras huvudkontor 3 gånger utan att få svar...det senaste är att jag nu har flera fakturor från dem men inget fungerande nummer, då de har skickat ut ett felaktigt SIM-kort.
Jag har nu förlorar många kunder pga Qall´s oehörda nonchalans.
De hävdar att jag nu har bundit avtalet i 36 månader och att detta ej får brytas, trots att de ej kan få numret att fungera!
Skickar en stark varning till alla som funderar på att byta till qall!!
Rapportera
Jag har ringt 8 gr till qall och mailat deras huvudkontor 3 gånger utan att få svar...det senaste är att jag nu har flera fakturor från dem men inget fungerande nummer, då de har skickat ut ett felaktigt SIM-kort.
Jag har nu förlorar många kunder pga Qall´s oehörda nonchalans.
De hävdar att jag nu har bundit avtalet i 36 månader och att detta ej får brytas, trots att de ej kan få numret att fungera!
Skickar en stark varning till alla som funderar på att byta till qall!!
Rapportera
sluta smuts kasta tycker jag , själv tecknat 12 ab och fick mobilerna efter 5dagar och porterades väldigt fort. Jämför priserna från telia och se om de ej är billiga..
eller kanske vill du ha tele2's täckning ??
Har själv fått bra service och är jätte nöjd.
Rapportera
eller kanske vill du ha tele2's täckning ??
Har själv fått bra service och är jätte nöjd.
Rapportera
VAFAN TROR NI EGENTLIGEN,,DE E MERAMOMOBIL S?LJARNA SOM S?LJER QALL...D?RF?R ALLT G?R S? SNETT OCH S? M?NGA MISSN?JDA KUNDER, EN S?LJ UTBILDNING SKULLE INTE SKADA F?R QALL,, F? ERA S?LJARE ATT F?RST? ATT MAN INTE KAN H?LLA P? LURA SINA KUNDER!!!
Rapportera
Rapportera
det låter himla tråkigt att missförstå en sådan affär, Själv så står jag utan nummer då samma bolag har porterat över mitt nummer till dem utan att skicka ut nytt fungerande sim-kort. De har även sagt att min slutfaktura skulle hamnat på ca 500 då den istället hamnat högt över 1000-lappen. Fick även telefonen som jag skulle använda med deras kort ca 2 månader sent trots att abonnemang redan börjat gälla...
Blev även lovad 2 fria månader vilket jag bara hoppas kan stämma, blir heller inte uppringd då de lovat vid ett flertal ggr.
Har ju längre ingen aning eller förtroende för detta företag.
Det enda som skulle ändra mitt missnöje är en kreditering på allt inkl. min slutfaktura och de förhöjda avgifterna som jag fått hos min gamla operatör då de bytt abonnemangsform utan att begära slutfaktura direkt.
Det faktum att jag inte kunnat ringa eller ta emot samtal från potensiella kunder, eller släkt över jul är lite svårare att sätta en prislapp på..
Tänkt noga igenom vad ni går med på!!
//Ronny ?stling
Rapportera
Blev även lovad 2 fria månader vilket jag bara hoppas kan stämma, blir heller inte uppringd då de lovat vid ett flertal ggr.
Har ju längre ingen aning eller förtroende för detta företag.
Det enda som skulle ändra mitt missnöje är en kreditering på allt inkl. min slutfaktura och de förhöjda avgifterna som jag fått hos min gamla operatör då de bytt abonnemangsform utan att begära slutfaktura direkt.
Det faktum att jag inte kunnat ringa eller ta emot samtal från potensiella kunder, eller släkt över jul är lite svårare att sätta en prislapp på..
Tänkt noga igenom vad ni går med på!!
//Ronny ?stling
Rapportera
Tog 2 abonnemang och kan bara säga bra jobbat. 2 veckor tog det sen va allt klart. Fattar inte heller hur de kan vara billigare men det kvittar. Bara det fungerar. Det gjorde inte tele2.
Rapportera
Rapportera
Qall Telecom bör bojkottas. ?r trött på deras oseriösa telefonförsäljare och ibland undrar man vilka idiotförsäljare de fått tag på. Det märks att de
endast anställer inkompetenta ungdomar som bedriver telemarketing på ett ytterst irriterande sätt.
Rapportera
endast anställer inkompetenta ungdomar som bedriver telemarketing på ett ytterst irriterande sätt.
Rapportera
Jag förstår bara inte hur de kan ha Telias täckning men ändå vara billigare. Kan någon förklara???
Rapportera
Rapportera
Det måste ha varit ett misstag från Roberts sida om det är samma Robert Dahlgren vi pratar om. Misstaget är i såna fall att han har använt fel ord när han sagt "per alla abonnemang". Och du borde veta att det meningen inte ens är svenskt korrekt. Jag har blivit kund hos honom och det har funkat perfekt på alla mina 6 abo. En bra deal helt enkelt! Dessutom tycker jag att du överdriver det hela genom att smutskasta företaget bara för att du ångrat dig! Alla vet ju att telefoner och abonnemang idag inte är gratis - vilket det i princip skulle bli om det skulle kosta 338:- för hela paketet! Skärp dig och ryck upp dig!
Rapportera
Rapportera
Låter bara som en ursäkt från din sida. Jag har tecknat 8 st abo hos Robert och allt har funjat jättebra hittills. Jag har tom bett flera av mina kunder att ringa honom och fixa samma deal! Hur kan du nånsin tro att 4st abo kostar 338:- plus 4 telefoner?!! Då skulle ju resten av konkurrenterna gå i konkurs! Aja baja Kajo - lyssna lite bättre nästa gång!
Rapportera
Rapportera
jag har handlat med qall och det funkar utmärkt TELIAS T?CKNING klockrent /// rene
Rapportera
Rapportera
Kom igen nu qall. Ni betalade ju min slutfaktura på 9 000. Då kan ni väl hjälpa honom också?
Om han inte vill vara kund så släpp honom. Jag som fick en så bra bild av er. Förstör inte den nu.......
Rapportera
Om han inte vill vara kund så släpp honom. Jag som fick en så bra bild av er. Förstör inte den nu.......
Rapportera
Svar till Qall:
Jo ni kontaktade mig och sa att ni lyssnat igenom ljudfilen men att ni inte gjort något fel. Jag är dock inte av samma åsikt efter att ha fått tillgång till ljudfilen själv och ville då reklamera abonnemangen. Detta gick ni dock inte med på eftersom ni inte ansåg er ha givit felaktig information
Rapportera
Jo ni kontaktade mig och sa att ni lyssnat igenom ljudfilen men att ni inte gjort något fel. Jag är dock inte av samma åsikt efter att ha fått tillgång till ljudfilen själv och ville då reklamera abonnemangen. Detta gick ni dock inte med på eftersom ni inte ansåg er ha givit felaktig information
Rapportera
Bäste kund!
Efter antal samtal till dig så kom vi fram till en annan deal och gjorde därmed en ny ljudfil med dig, under samtalet så tyckte du då att allt var okej och accepterade då att det skett ett misstag, som vi också bett om ursäkt för. Vi har dessutom åtgärdat ditt misstyckte. Om du har fler synpunkter så vet du var du kan nå oss.
Rapportera
Efter antal samtal till dig så kom vi fram till en annan deal och gjorde därmed en ny ljudfil med dig, under samtalet så tyckte du då att allt var okej och accepterade då att det skett ett misstag, som vi också bett om ursäkt för. Vi har dessutom åtgärdat ditt misstyckte. Om du har fler synpunkter så vet du var du kan nå oss.
Rapportera
Tjena tjena
Jag har oxå avtal med dem och det fungerar bra. Du har säkert råkat ut för en säljare som hittat en genväg. Hoppas det löser sig.
Rapportera
Jag har oxå avtal med dem och det fungerar bra. Du har säkert råkat ut för en säljare som hittat en genväg. Hoppas det löser sig.
Rapportera
Har du inte varit i kontakt med deras KTJ? Jag har avtal med dem och det funkar bra, ok KTJ. Telias nät. Funkar ok!
Rapportera
Rapportera
visst är det ju alltid lätt att vara efterklok
Han säger per alla abonnemang, kan lägga upp en del av ljudfilen här men jag vet inte om det går
Rapportera
Han säger per alla abonnemang, kan lägga upp en del av ljudfilen här men jag vet inte om det går
Rapportera
Du skriver : per alla abonnemang". Det är ju inte en normal mening och säger han så är ju avtalet ändå ogiltigt. Säger han inte: per abonnemang?. Det låter mer rimligt och faktist helt korrekt.
Håller med Smartare...
Rapportera
Håller med Smartare...
Rapportera
Hur kan du tro att det kostar 338 för alla abonnemang.. Verkar som du ångrat dig o letar ursäkter.
Som Doh säger... kanske ska dra öronen åt dig eller lyssna nogrannare.
Rapportera
Som Doh säger... kanske ska dra öronen åt dig eller lyssna nogrannare.
Rapportera
Fattar inte att man än idag köper tjänster av företag som man inte ens hört talas om. Skulle ett företag ringa till mig och erbjuda 4 mobilabbonemang samt tillhörande mobiler för en kostnad på 388kr/mån så hade iaf jag dragit öronen åt mig.
Rapportera
Rapportera
Kan du inte lägga upp ljudfilerna så man får höra dem?
Rapportera
Rapportera
"där det framgår att säljaren säger att kostnaden är 338 kr per alla abonnemang." per alla abonnemang är en komstig mening. Men sa han per abonnemang eller på alla abonnemang så är det juh inget fel, kanske bara lite lurigt om man inte hänger med.
Men givetvist trist när sånt händer och företagen har noll tolerans.
Rapportera
Men givetvist trist när sånt händer och företagen har noll tolerans.
Rapportera
Rapportera kommentaren:
Veckans fråga
Har möjligheten att handla via internet ändrat dina konsumtionsvaror?
Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.
Klicka här för att se klippet!
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!
............................................
Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?
Qall Telecom håller inte vad de lovar
Jag har föröskt reklammera abonnemangen, vilket bara kan göras skriftligt. Företaget svarar dock inte på dessa brev, jag kan dock se på mottagningsbevis att de tagit emot dem.
Vill varna andra för detta oseriösa företag!
Relaterade länkar från Fairshopping:
Mer om Qall Telecom hos Ekonominyheterna.se!
Share
Tweet
Skickat till Qall Telecom 2007-11-29 14:46:25