Snabblänkar »
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Telefoni/dator, Annan shopping/butiker, Bank/försäkring/mäklare, Betting/poker/casino, Bostad/trädgård, Bygg, Energi, Familj/Barn, Hemelektronik/spel, Hemsidor, Hälsa/skönhet, Jobb/utbildning, Mat, Medier, Mode, Motor, Nöje/fritid, Offentlig sektor, Resor (tåg,flyg osv), Semester, Sport/friskvård, Övrigt
Rapportera kommentaren:
Bestrid fakturan omgÃ¥ende om du ej har beställt varan/varorna eller själv önskat starta ett abonnemang: Om du krävs pÃ¥ betalning för nÃ¥got som du inte har beställt är det viktigt att meddela företaget skriftligen att du inte tänker betala. Spara en kopia av brevet. Det kan ocksÃ¥ vara bra att skicka brevet rekommenderat. Om kravet kommer frÃ¥n ett inkassoföretag, Gothia Financial Group AB, vilket är det bolag Vitalas AB anlitar just nu, är det lika viktigt att informera inkassoföretaget skriftligen att du inte anser dig skyldig att betala. Du är heller inte skyldig att lägga ut porto för att skicka tillbaka de varor du inte beställt. Om företaget vill ha tillbaka varorna fÃ¥r de antingen hämta dem eller skicka returporto. När du köper en vara eller en tjänst pÃ¥ distans har du enligt lagen rätt att Ã¥ngra köpet inom 14 dagar, när du handlar inom Sverige. Om du Ã¥ngrar köpet, fÃ¥r du själv betala returportot. Vid telefonförsäljning ska du inte behöva betala returfrakten. Fakturan kan visserligen ändÃ¥ skickas vidare till Kronofogden men dÃ¥ är det bara viktigt att du direkt bestrider denna skriftligen och även för dem anger att du ej beställt varan/abonnemanget etc. DÃ¥ gÃ¥r ärendet vidare till tingsrätten pÃ¥ aktuella ort som prövar ärendet â?? vi kunder har allt att vinna pÃ¥ detta dÃ¥ Vitalas agerar högst oseriöst och ej heller följer lagen. En mycket informativ och bra länk finns pÃ¥ konsumentverkets sida www.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel_datum.asp?lngArticleID=4825&lngCategoryID=1204 Här är adresserna ni behöver för att bestrida felaktiga fakturor: Vitala's AB Org.nummer: 556572-5040 Bolagsform: Aktiebolag VD: LangÃ¥ker, Anna Maria Christin RegistreringsÃ¥r: 1999 Växel: 040-6647060 BESÃ?KSADRESS Rundelsg. 14 211 36 Malmö SkÃ¥ne län UTDELNINGSADRESS Box 4062 203 11 Malmö SkÃ¥ne län Adressen till Inkassoföretaget dit du ocksÃ¥ skall skicka ditt skriftliga bestridande â?? ange fakturanummer och belopp och ditt namn och adress och glöm ej skriva under! Gothia Financial Group AB Org.nummer: 556495-1704 Bolagsform: Aktiebolag BESÃ?KSADRESS Järngatan 2 432 32 Varberg Hallands län UTDELNINGSADRESS Box 1143 432 15 Varberg Hallands län ISDN: 0340-664400 Lycka till!
Veckans fråga
Vad är den vanligaste orsaken till att du lämnar tillbaka ett vara?
Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.
Klicka här för att se klippet!
Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!
............................................
Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?
