Fairshopping.se - Klagomål

Startsidan » Tyck till

Välj typ

Jag vill klaga

Jag vill berömma

Jag vill ge ett förslag

Välj företag och plats

Företag / Butik:

Företaget finns inte i listan

Företagets e-post

Vi behöver din hjälp att hitta företagets e-postadress. Oftast hittar du e-postadressen på företagets hemsida.

Jag vill gå med i företagets kontaktgrupp

Kommun / Plats:

Område Kryssa i vad du har synpunkt på. Det går bra att markera flera alternativ!

Vara / Tjänst

Garanti
Pris
Kvalitet
Bytesrätt
Annat

Bemötande

Kunnande
Tillgänglighet
Hjälpsamhet
Annat

Övrigt

Etik
Reklam
Annat

Detta tycker jag Beskriv så bra du kan vad du tycker så att företaget kan ge ett bra svar.

Rubrik:

Min åsikt:

Privat meddelande till företaget OBS Det är obligatoriskt att lämna kontaktinformation till företaget i den här rutan. Namn, mejl och/eller telefonnummer.
Om rutan inte har den informationen läggs ärendet inte ut på sajten!

Om ni har anledning att vara anonyma går det. Gör då så här: Kryssa i rutan "jag vill vara anonym" och skriv varför till oss i FS-teamet i textfältet:

”privat information till företaget” (Denna förklaringen kommer inte att skickas till företaget)
MVH Fairshoppingteamet

Privat meddelande:

Jag tillåter att företaget beskriver relevanta delar av ärendet i sitt svar, så länge de håller mig som kund anonym.

Jag vill vara anonym

Foto Här kan du ladda upp ett eventuellt foto.

Bild:

Användarinformation Vi lämnar en aktiveringslänk att klicka på så lämna en giltig epostadress.

Redan registrerad?

Användarnamn:

Lösenord:

Bekräfta lösenord:

E-Post:

Alternativ E-Post:

Tips och info!

För att få bättre svar, var utförlig när du beskriver vad som skett.
Inlägget ska helst vara omkring en halv A4 (ca. 250 ord). Vi försöker att dra gränsen vid en A4 (ca. 500 ord).
Det går bra att lägga till bild om ni vill visa vad ni köpt.
Ibland lägger vi också till bilder som illustration.
Använd ett passande språk så att stötande ordval inte blir en orsak att inte svara.
Vi tittar på inläggen så att allt är schyst så det kan ta en liten stund innan ni är ute på sajten.
Vi skickar inte vidare opassande eller stötande texter.
Vi försöker undvika att publicera flera inlägg inom samma tråd av samma trådskapare. Skriv hellre i uppföljningen eller i kommentarsfältet!
Vi hanterar inte inlägg från företag (B2B) på grund av att det är andra regler som gäller då.
Vi hanterar inte klagomål av anställda som klagar på sina arbetsgivare.

Veckans fråga

Vad är den vanligaste orsaken till att du lämnar tillbaka ett vara?

Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.

Klicka här för att se klippet!

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!

............................................

Följ oss med hjälp av RSS

Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppings policy

Få FS-nyheter till MSN

Tipsa en vän!

Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.