Fairshopping

"Elgigatens annons"



Jag blev väldigt imponerad över elgiganten kaffebilaga i DN härom veckan. Det var väldigt proffs [...]

Företaget har svarat. 4 kommentarer.
Läs mer...

"Elgiganten, fel prisuppgift"



Via kundtjänst på Elgiganten fick jag per telefon reda på att priset för en viss tv-modell skull [...]

Företaget har svarat. 14 kommentarer.
Läs mer...

"Elgiganten, felaktigt pris i annons och dålig kundinformation"



Jag fick hem en reklambroschyr från Elgiganten i måndags (1/11) där man bland annat erbjöd DVD b [...]

Företaget har svarat. 4 kommentarer.
Läs mer...

"Elgiganten, service Center / varu utlämningen"



Vill bara ge en massa beröm och uttrycka mitt stora nöje och tacksamhet till dom som jobbar med at [...]

Företaget har svarat. 0 kommentarer.
Läs mer...

"Elgiganten har länsat kontot !!"



Den 22 september beställde vi en diskmaskin för strax under 4000 kr hos Elgiganten. Den 24:e hade [...]

Företaget har svarat. 28 kommentarer.
Läs mer...

"Brist på varor hindrar inte Elgiganten att sälja"



Nu har jag tröttnat på Elgiganten sköter sina affärer... Jag har haft problem förut men tänkt [...]

Företaget har svarat. 12 kommentarer.
Läs mer...
Fairshoppingteamet sköter all hantering av klagomål/beröm och kommentarer på sidan.
Företaget sköter sina svar, egna kommentarer och undersökningar.

Vi nås på info@fairshopping.se

Statistik

Svarsbetyg, Företag

3.6

Svarsbetyg, Genomsnitt på FS

3

Svarstid, Företag

93 timmar

Svarstid, Genomsnitt på FS

80 timmar

Besvarade klagomål, Företag

79%

Besvarade klagomål, Genomsnitt på FS

59%

Veckans fråga

Har möjligheten att handla via internet ändrat dina konsumtionsvaror?
Ja, jag handlar mer
Nej, ingen skillnad
Ja, jag handlar mindre

Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.

Klicka här för att se klippet!

 

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!

............................................

Följ oss med hjälp av RSS

Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppings policy

Få FS-nyheter till MSN

Tipsa en vän!

Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.