Hur har du blivit bemött?

Åtta av tio kunder som "gör slut" med ett företag gör det på grund av bemötandet. Pris och kvalité av

gör bara 20% av gångerna en kund går ut för att inte komma tillbaka.

Samtidigt visar undersökning att en missnöjd kund som får hjälp blir tydligt mer lojal än genomsnittskunden.

Hur har du blivit bemött? Är du missnöjd och vill få hjälp! Klaga och ge dem chansen att fixa till det.