Chansa inte - klaga!

Vill du spela på att bolagen kan gissa vad du är missnöjd med eller ska du ge dem den information de behöver för att agera rätt?

Det är alltid bättre att säga ifrån än att vara tyst om man vill få något att bli bättre.

Klaga så det hörs, eller ge ett mjukt förslag på vad de förbättra.

På Fairshopping har åtta av tio företag svarat sedan 2007 och det blir bara fler och fler.