Fairshopping

Vilket bemötande har du fått?

Åtta av tio kunder som lämnar ett företag gör det för att de är missnöjda med bemötandet de fått.

Samtidigt blir missnöjda kunder som får hjälpt betydligt mer lojala än genomsnittskunderna.

Hur har de finansiella företagen tagit hand om dig? Är du missnöjd och vill få hjälp? Klaga här och ge dem chansen att rätta till det som gått snett!

Veckans fråga

Vad är den vanligaste orsaken till att du lämnar tillbaka ett vara?
Fel på varan
För högt pris
Passade inte in hemma
Annan anledning

Pål Burman, VD, Fairshopping.se.
Innovativ kundvård på webben - när kundklagomål blir affärsutveckling.

Klicka här för att se klippet!

 

Se Fairshoppings VD prata om uppsökande kundvård!
Klicka här för att se klippet!

............................................

Följ oss med hjälp av RSS

Hur besvarar jag som företag ett inlägg på Fairshopping?

Fairshoppings policy

Få FS-nyheter till MSN

Tipsa en vän!

Nedan kan du tipsa en vän om Fairshopping.